Типовые бизнес-процессы автосервиса и их стандартная реализация в Нетикс Трицепс
Нетикс Трицепс – это учетная система, которая позволяет фиксировать всё, что происходит в вашем предприятии и принимать правильные управленческие решения: поощрить или наказать сотрудника, напомнить клиентам о необходимости замены масла, поднять цены или расширить склад. Правильные решения основываются на введенных в первичных документах цифрах и простроенных бизнес-процессах в вашем предприятии. При этом необходимо понимать, что для предприятий разного размера и разной специализации необходимо строить разные бизнес-процессы. Например, чем больше предприятие, тем выше должна быть степень формализации (документирования) действий сотрудников.
Мы заметили, что у некоторых наших клиентов бизнес-процессы не прописаны, либо прописаны лишь поверхностно. В итоге не выполняются или выполняются по интуиции, часто неэффективно, очень важные действия. Поэтому мы предоставляем описание типовых процессов автосервиса и подробные инструкции – как эти процессы выполнять в учетной системе Трицепс. Стоит отметить, что Нетикс Трицепс – очень гибкая учетная система. Поэтому если бизнес-процесс вашего предприятия отличается от описания в этом документе, то можно обратиться к специалистам Нетикс за помощью в настройке системы под нужды именно вашего предприятия.
Список и описание типовых бизнес-процессов автосервиса:
- предварительная запись автомобиля на ремонт или обслуживание
- приемка, выполнение работ и выдача автомобиля клиенту
- проверка качества выполнения работ
- проведение гарантийного заказ-наряда
- продажа товара
- возврат товара от клиента
- перемещение товаров между складами
- заказ товара клиентом
- пополнение склада с собственным товаром
- возврат товара поставщику
- сверка склада
- ценообразование на товары и услуги
- план продаж
- организация реферальной системы
- проведение рекламной акции, оценка эффективности
- анализ клиентской базы
- сверка кассы
- учет подотчетных сумм
- привлечение к работам по заказ-наряду клиента сторонних исполнителей
- Начисление и выдача заработной платы. Правильный учет в Triceps.
- учет затрат предприятия
- контроль за правильностью заполнения карточек и документов
- контроль выручки и движения денежных средств
- учет прибыли предприятия