Модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB)
При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).
Оформление в программе ситуации, связанной с отказом клиента оплатить работы по заказ-наряду
В мире нет ничего совершенно ошибочного —
даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.
Пауло Коэльо
В работе любого автосервиса встречается выполнение заказ-наряда, в котором мастер допустил ошибку. В этой статье разберем оформление в программе следующей ситуации. Для безнального клиента была выполнена работа, которая будет оплачена спустя неделю после выполнения ремонта. Работа была выполнена некачественно. В результате клиент отказался оплачивать как работу, так и запчасть, которая была установлена на автомобиль. В программе был оформлен завершенный заказ-наряд без оплаты, также по этому заказ-наряду уже была начислена зарплата механику и приемщику. Читать далее
Поставка. Настройка формата
В этой статье разберем настройку в документе Поставка. Необходимо выделить те строки с товаром, у которого цена поставки отличается от розничной цены больше, чем, например, на 20%. Розничная цена товара хранится в прайс-листе с типом Значение. Пример настройки будет показан на примере прайс-листа Розница. Читать далее
Откуда берутся ошибки в программном обеспечении
Современный мир стремительно развивается. На рынке представлено огромное количество IT компаний. Это и огромные корпорации, и маленькие стартапы. Каждый день эти компании предлагают решения, которые обещают упростить жизнь человека. Люди так устроены, что, услышав о новом функционале или технических возможностях, они уже ожидают их наличие в каждом продукте. И часто наши ожидания не совпадают с реальностью. Читать далее
Пример массовой рассылки смс-сообщений
В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акции, которую проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с напоминанием о записи на обслуживание. Подготовим сообщения из отчета Создание напоминаний о записи и плана контроля качества. Читать далее
Документ Поставка
Запасные части являются основными товарно-материальными ценностями в автосервисе. Товары могут оказаться на складе предприятия несколькими способами:
- Инвентаризация, оформленная при помощи корректировки остатков;
- возврат от покупателя;
- перемещение товара со склада на склад;
- поставка товара от поставщика.
В этой инструкции будет разобран самый популярный, последний вариант. Читать далее
Цветовые метки для заказ-наряда
В управленческой системе Нетикс Трицепс реализована возможность дополнительной настройки для точной фиксации бизнес-процессов предприятия. Разберем создание дополнительной настройки в программе на следующем примере. Для обеспечения работ по заказ-нарядам мастеру-приёмщику необходимо своевременно передавать данные по нужным товарам в отдел запчастей. Задержки в передаче запросов по запчастям могут приводить к тому, что клиент сам начнёт искать запчасти, срывам сроков обслуживания. В программе для решения подобной задачи можно использовать статусы заказ-наряда и/или цветовые метки заказ-наряда. Читать далее
Документ Поступление товаров
В этой статье разберем работу с документом Поступление товаров. Этот документ важен для работы бухгалтерии в программе и, как правило, создается на основании документа Поставка. Документ Поступление используется для следующих возможностей: Читать далее
Документ Переговоры
В повседневной жизни мы часто общаемся с людьми и делаем это разными способами: личная встреча, телефонный разговор, SMS, Skype и прочее. В бизнесе важно помнить, когда и с кем мы общались, что обсуждали, о чем договорились. Для фиксации всего этого в Трицепсе используется документ Переговоры. Читать далее
