Делимся опытом

Маркетинговые инструменты в Нетикс Трицепс

В этой статье тезисно описана польза различных инструментов, которые могут помочь вам при организации, проведении и анализе маркетинговых действий. В тексте будут встречаться ссылки на инструкции, чтобы у вас была возможность самостоятельно их внедрить.

Большинство из инструментов входит в базовый функционал и не требует дополнительных трат!

Оглавление

  • Бонусы и скидки
  • Привлечение, удержание, сегментация клиентов
  • Акции. Проведение и анализ
  • Отзывы
  • Напоминания клиентам
  • Дефектная ведомость
  • Запись. Планирование
  • Полнота заполняемых данных
  • Работа с телефонными звонками
  • Дублирующиеся данные в учетной системе

Читать далее

Вебинар по работе с мессенджерами

В конце 2021 года мы интегрировали в Трицепс работу с мессенджерами. Многие из вас уже начали пользоваться этим инструментом, кто-то всё еще не решился. Но и у тех, и у тех возникает много вопросов, касающихся мессенджер-маркетинга.

Для того, чтобы познакомить вас с новыми возможностями, мы организуем бесплатный вебинар по работе с мессенджерами. Вот подробности и причины посетить вебинар:
Читать далее

Добавлены новые параметры для расчета зарплаты

    19.01.2022

      Параметры для расчета зарплаты за руководство мастерами

    Эти параметры можно использовать для расчета зарплаты старшему мастеру за руководство сотрудниками.

    • Процент за руководство сотрудниками. Заработная плата рассчитывается как процент от суммы по услугам
    • Ставка нормочаса за руководство сотрудниками. Зарплата рассчитывается: нормочасы, выполненные сотрудниками * ставка нормочаса за руководство

    Подробнее можно прочитать в инструкции
    Как рассчитать зарплату за руководство мастерами
     

      Параметр для расчета зарплаты сотрудника, ответственного за подбор запчастей

      В заказ-наряде этот сотрудник должен быть указан в поле Запчастист.

    • Процент за прибыль по товарам, ответственность за заказ-наряд Запчастист

Полезное взаимодействие: шпаргалка для пользователей Нетикс Трицепс

Нетикс — это не только программа, позволяющая полностью автоматизировать автобизнес, и ее техническая поддержка. Это большая база нужной в работе информации, Telegram-канал с живым чатом для пользователей программы, полезная рассылка и не только. Рассказываем обо всем по порядку.

К кому обращаться в каждом конкретном случае?

Читать далее

Интеграция мессенджеров с Трицепсом

Интеграция реализована на базе платформы TextBack и включает 6 мессенджеров: WhatsApp, ВКонтакте, FaceBook, Telegram, Viber, Instagram.

Читать далее

Чек-лист на знание Трицепса

Как вы думаете, на сколько процентов вы используете Трицепс? Наш опрос показал, что в среднем это всего 14% от всех возможностей программы.

 
Давайте проверим! Взгляните на чек-лист самых крутых инструментов Трицепса:

  • Бонусная система (повышение среднего чека, привязка клиента к вашей компании ー бонусы мотивируют клиентов копить их и тратить вместе с реальными деньгами)
  • Расчёт зарплаты (экономия времени руководителя ー 20 минут вместо 2 часов, система мотивации сотрудников по 44 параметрам)
  • Статистика по клиентам (сегментация для рекламы и контроля выпадающих клиентов, создание уникального предложения для отдельных групп клиентов)
  • Читать далее

Мобильное приложение «Мой гараж». Возможные затруднения при подключении нового клиента

При установке мобильного приложения Мой гараж на телефон клиента поступает сообщение, что номер телефона найден более, чем в одной карточке. В этой статье разберем порядок действий, которые позволят исправить ситуацию.

Клиент установил мобильное приложение Мой гараж на свой телефон. При попытке открыть мобильное приложение поступает сообщение об ошибке. Сообщение говорит о том, что номер телефона клиента найден более, чем в одной карточке агента в базе данных вашего автосервиса. В этом случае программа не понимает, для какого клиента передавать данные об обслуживании.
Читать далее

Мобильное приложение «Мой гараж». Обмен опытом

При внедрении мобильного приложения Мой гараж у владельцев автосервисов возникают различные вопросы. В этой статье мы постараемся обобщить опыт наших партнеров, которые активно внедряют мобильное приложение. А также разберем вопросы, которые возникают при внедрении приложения Мой гараж. Надеемся, что это поможет вам.

Читать далее

Добавили параметры в Сводный отчет по предприятию

23.08.2021

Мы добавили ключевые параметры оценки деятельности предприятия в Сводный отчет по предприятию!
В отчет Сводный отчет показателей работы предприятия был добавлен ряд ключевых параметров, которые позволяют оценить работу предприятия.

  • Выручка по всем проданным товарам
  • Выручка по проданным товарам (продажа из заказ-наряда)
  • Выручка по проданным товарам (“прямые продажи”)
  • Себестоимость проданных товаров
  • Коэффициент КЗУ как отношение суммы по проданным запчастям к проданным услугам
  • Сумма скидок по продажам товаров (продажа к ЗН)
  • Сумма скидок по продажам товаров (“прямые продажи”)

Добавлены новые параметры для расчета зарплаты

19.08.2021

Эти параметры позволяют рассчитать зарплату для сотрудника, который указан в поле Мастер в заказ-наряде. После обновления Пакета настроек для инструмента начисления зарплаты можно будет воспользоваться новыми параметрами. С помощью параметров можно рассчитать Мастеру зарплату по следующим параметрам:

  • Процент за услуги, ответственность за заказ-наряд Мастер
  • Процент за товары, ответственность за заказ-наряд Мастер
  • Ставка за ответственность за заказ-наряд Мастер