Реклама и маркетинг

Бонусная система. Ручное начисление бонусов

В программе Трицепс можно использовать бонусную систему как на основе документов Заказ-наряд или Продажа, так и без привязки к документу. Ручное начисление бонусов как правило используется при начислении по какому-либо событию или статусу клиента. Например, вы планируете начислять бонусы именинникам или просто порадовать клиента. В этой статье разберем ручное начисление бонусов.

Читать далее

Маркетинговые инструменты в Нетикс Трицепс

В этой статье тезисно описана польза различных инструментов, которые могут помочь вам при организации, проведении и анализе маркетинговых действий. В тексте будут встречаться ссылки на инструкции, чтобы у вас была возможность самостоятельно их внедрить.

Большинство из инструментов входит в базовый функционал и не требует дополнительных трат!

Оглавление

  • Бонусы и скидки
  • Привлечение, удержание, сегментация клиентов
  • Акции. Проведение и анализ
  • Отзывы
  • Напоминания клиентам
  • Дефектная ведомость
  • Запись. Планирование
  • Полнота заполняемых данных
  • Работа с телефонными звонками
  • Дублирующиеся данные в учетной системе

Читать далее

Интеграция Трицепса с мессенджером WhatsApp через TextBack

В этой инструкции разберем интеграцию c TextBack для передачи сообщений из Трицепса в WhatsApp. Интеграция позволит при формировании сообщений в Трицепсе персонализировать общение в мессенджере для разных групп клиентов. Их можно разделить, например, по производителям автомобилей, по частоте заездов и тп.

Читать далее

Вебинар по работе с мессенджерами

В конце 2021 года мы интегрировали в Трицепс работу с мессенджерами. Многие из вас уже начали пользоваться этим инструментом, кто-то всё еще не решился. Но и у тех, и у тех возникает много вопросов, касающихся мессенджер-маркетинга.

Для того, чтобы познакомить вас с новыми возможностями, мы организуем бесплатный вебинар по работе с мессенджерами. Вот подробности и причины посетить вебинар:
Читать далее

Интеграция мессенджеров с Трицепсом

Интеграция реализована на базе платформы TextBack и включает 6 мессенджеров: WhatsApp, ВКонтакте, FaceBook, Telegram, Viber, Instagram.

Читать далее

Описание структуры отчета Дни Рождения агентов

В этой статье разберем отчет Дни Рождения агентов. В отчете отображаются клиенты, которые отмечают День Рождения в выбранный период.

При занесении информации о клиенте не забывайте указывать День Рождения клиента. С помощью этой информации можно организовать маркетинговую акцию.
Пример массовой рассылки. Поздравление с Днем Рождения.
Читать далее

Мобильное приложение «Мой гараж». Подключение

Мобильное приложение Мой Гараж и необходимые сервисы со стороны серверов Нетикс были полностью переработаны в течение 2020 года. Теперь подключение и настройка упрощены и вы можете сделать это самостоятельно.

В этой статье

Читать далее

Мобильное приложение «Мой гараж». Возможные затруднения при подключении нового клиента

При установке мобильного приложения Мой гараж на телефон клиента поступает сообщение, что номер телефона найден более, чем в одной карточке. В этой статье разберем порядок действий, которые позволят исправить ситуацию.

Клиент установил мобильное приложение Мой гараж на свой телефон. При попытке открыть мобильное приложение поступает сообщение об ошибке. Сообщение говорит о том, что номер телефона клиента найден более, чем в одной карточке агента в базе данных вашего автосервиса. В этом случае программа не понимает, для какого клиента передавать данные об обслуживании.
Читать далее

Мобильное приложение «Мой гараж». Обмен опытом

При внедрении мобильного приложения Мой гараж у владельцев автосервисов возникают различные вопросы. В этой статье мы постараемся обобщить опыт наших партнеров, которые активно внедряют мобильное приложение. А также разберем вопросы, которые возникают при внедрении приложения Мой гараж. Надеемся, что это поможет вам.

Читать далее

Интеграция Нетикс Трицепс с UDS Game

В этой статье рассмотрим интеграцию программы Нетикс Трицепс с программой лояльности UDS Game. Интеграция позволяет использовать баллы, полученные в системе UDS Game, при расчете за услуги и товары в программе Нетикс Трицепс.

Читать далее