На вашем предприятии организовано многоофисное предприятие. При закрытии одного из филиалов необходимо провести регламентные работы в программе для закрытия офиса.

• Необходимо провести регламентные работы по закрытию склада. Надо оформить перемещение товара на склад в другом офисе.
• Проверить баланс кассы, которая принадлежит офису, который закрываем. Привести баланс кассы в соответствии с фактическим положением дел.
• Проверить наличие типов и категорий платежей с привязкой к офису, который закрываем. При наличии надо перевести типы и категории платежей в архивную группу доступа.
• Необходимо отключить автосервиса в офисе, который закрываем.
• Перевести в программе офис в состояние Отключен.

Рассмотрим подробнее:

• В филиале, который будет закрыт, есть склады. Проверьте, присутствует ли в программе товар на этих складах. Наличие товара на складе можно посмотреть в отчете Сверка склада. Отчет выложен в Дополнения в папке Ассортимент, поставки.
  Если же фактически товарных остатков уже нет, то необходимо обнулить остатки склад.
  Подробнее можно посмотреть в нашей инструкции.

Как только товарные остатки будут перевезены в действующий филиал, то надо переместить товар на склад действующего офиса. Для этого необходимо создать и провести документ Перемещение. Эту операцию надо выполнить до отключения офиса.

В том случае, когда весь товар будет перевезен в отдельное помещение в действующем офисе, то вполне возможно перевести весь склад с товарными остатками в действующий офис. Надо открыть склад и изменить адрес. Открыть склад можно из отчета Начальные настройки Трицепса – Склады.

В том случае, когда было принято решение о том, что склад больше не будет использоваться, то желательно скрыть склад по архивной группе доступа. Это позволит избежать ошибок по случайному использованию закрытого склада.

• В каждом офисе есть кассы по умолчанию. Такие же кассы есть и в том офисе, которые будет закрыт. Надо переместить деньги, которые числяться на балансе этих касс, на баланс действующих касс. Также рекомендуем скрыть кассы из офиса, который закрываем. Переведите такие кассы в архивную группудоступа. Это позволит исключить случайное использование таких касс.

• Проверьте, использовали ли в работе специальные типы платежей с привязкой к офису. Например, Аренда магазина второго офиса.
  Если такие типы платежей использовались, то надо в типе платежа установить галочку Отключен. Это позволит исключить случайное использование отключенные типов платежей.

• В программе есть автосервис, который принадлежит офису, который закрываем. Надо перевести этот автосервис в состояние Неактивен. Для этого установите галочку Больше не используется. Это позволит в Загрузке СТО не отображать неиспользуемые посты по закрытому автосервису.

После принятия решения о закрытии филиала, необходимо сообщить в Абонентский отдел компании Нетикс и вам пересчитают абонентский платеж.

После выполнения всех регламентных операций, надо открыть офис в программе через отчет отчет Начальные настройки Трицепс – Офис и установить галочку Отключен.

В программе Нетикс Трицепс при печати любого документа используются шаблоны печати или шаблоны экспорта. В этой статье рассмотрим редактирование шаблона экспорта, например , вставим в шаблон формулу, которая выведет на печать штрих-код документа. Это позволит быстро открыть документ в программе с использованием штрих-сканера.
Необходимо сделать следующее:

• выгрузить шаблон печатной формы из базы.
• выбрать место в печатной форме и вставить формулу
• загрузить шаблон обратно в базу
• подключить штрих-сканер к программе

Читать далее →

    «А чем вы занимаетесь?» — спросил я.

    «Как и вся наука, — сказал горбоносый. — Счастьем человеческим».

    братья Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу»

Обычный рабочий день службы технической поддержки программы Трицепс. Звонок. Взволнованный голос сообщает, что на серверном компьютере сломался жесткий диск. И просит указать место, из которого можно взять актуальную копию базы со свежими данными. Мы задаем встречный вопрос: как часто вы создавали копию базы данных и где ее хранили. В ответ в телефонной трубке молчание.

В этой статье разберем варианты, с помощью которых можно создавать резервные копии программы. Читать далее →

В этой статье мы рассмотрим как ограничить видимость документов Поставка с использованием группы доступа. Необходимо выполнить настройку, чтобы документы поставки и, соответственно, закупочные цены, были в зоне видимости только ответственного сотрудника, при этом другие сотрудники не могли просматривать поставки. Читать далее →

Любой отчет отображает данные, которые были определенным образом выбраны из базы данных. Не всегда разработчик отчета может предусмотреть ваши требования к порядку отображения данных. Например, необходимо данные по клиентам отображать по имени клиента в алфавитном порядке. Функционал программы позволяет самостоятельно настроить сортировку данных в отчете. Разберем настройку сортировки на примере отчета Исполненные услуги за период. Читать далее →

При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).

Читать далее →

В мире нет ничего совершенно ошибочного —даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.Пауло Коэльо

В работе любого автосервиса бывает, что мастер допустил ошибку в работе по заказ-наряду. В этой статье разберем оформление в программе следующей ситуации. Для безнального клиента была выполнена работа, которая будет оплачена спустя неделю после выполнения ремонта. Работа была выполнена некачественно. В результате клиент отказался оплачивать как работу, так и запчасть, которая была установлена на автомобиль. В программе был оформлен завершенный заказ-наряд без оплаты, также по этому заказ-наряду уже была начислена зарплата механику и приемщику. Читать далее →