Администрирование и безопасность

Резервное копирование базы данных. Настройка

    «А чем вы занимаетесь?» — спросил я.

    «Как и вся наука, — сказал горбоносый. — Счастьем человеческим».

    братья Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу»

Обычный рабочий день службы технической поддержки программы Трицепс. Звонок. Взволнованный голос сообщает, что на серверном компьютере сломался жесткий диск. И просит указать место, из которого можно взять актуальную копию базы со свежими данными. Мы задаем встречный вопрос: как часто вы создавали копию базы данных и где ее хранили. В ответ в телефонной трубке молчание.

В этой статье разберем варианты, с помощью которых можно создавать резервные копии программы. Читать далее

Группа доступа. Ограничение при работе с документом Поставки

В этой статье мы рассмотрим как ограничить видимость документов Поставка с использованием группы доступа. Необходимо выполнить настройку, чтобы документы поставки и, соответственно, закупочные цены, были в зоне видимости только ответственного сотрудника, при этом другие сотрудники не могли просматривать поставки. Читать далее

Отчет. Настройка сортировки данных

Любой отчет отображает данные, которые были определенным образом выбраны из базы данных. Не всегда разработчик отчета может предусмотреть ваши требования к порядку отображения данных. Например, необходимо данные по клиентам отображать по имени клиента в алфавитном порядке. Функционал программы позволяет самостоятельно настроить сортировку данных в отчете. Разберем настройку сортировки на примере отчета Исполненные услуги за период. Читать далее

Модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB)

При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).

Читать далее

Оформление в программе ситуации, связанной с отказом клиента оплатить работы по заказ-наряду

В мире нет ничего совершенно ошибочного —даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.Пауло Коэльо

В работе любого автосервиса бывает, что мастер допустил ошибку в работе по заказ-наряду. В этой статье разберем оформление в программе следующей ситуации. Для безнального клиента была выполнена работа, которая будет оплачена спустя неделю после выполнения ремонта. Работа была выполнена некачественно. В результате клиент отказался оплачивать как работу, так и запчасть, которая была установлена на автомобиль. В программе был оформлен завершенный заказ-наряд без оплаты, также по этому заказ-наряду уже была начислена зарплата механику и приемщику. Читать далее

Поставка. Настройка формата

В этой статье разберем настройку в документе Поставка. Необходимо выделить те строки с товаром, у которого цена поставки отличается от розничной цены больше, чем, например, на 20%. Розничная цена товара хранится в прайс-листе с типом Значение. Пример настройки будет показан на примере прайс-листа Розница. Читать далее

Массовое изменение групп доступа у карточек и документов

В программе Трицепс есть операции, с помощью которых можно изменить некоторые реквизиты документов, карточек справочников. В ряде случаев эти операции можно провести сразу же над несколькими документами. В этой инструкции будет описано как изменить  группу доступа на примере карточек  услуг.

Читать далее

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Атол через Web-сервер

Производитель кассовой техники Атол выпустил драйвер, позволяющий печатать чеки по сети через Web-сервер. В этой инструкции будет описано, какие программы для этого потребуется установить и какие настройки выполнить.
Читать далее

Настройка отображения валюты

В программе Нетикс Трицепс для отображения знака валюты используются штатные настройки операционной системы. Проверьте настройку отображения валюты на всех рабочих компьютерах, на которых установлен Трицепс: Читать далее

Примеры использования формул в бонусных правилах

В этой статье рассмотрим примеры составления формул, которые можно использовать в бонусных правилах.

Приведены примеры простых и сложных формул для бонусных правил. Инженеры службы технической поддержки помогут составить формулу для бонусного правила. Если бонусное правило типовое, то мы поможем бесплатно. Также можно заказать составление сложного бонусного правила. Стоимость услуги зависит от времени, которое потребуется на разработку.

Читать далее