Администрирование и безопасность

Многоофисное предприятие. Закрытие офиса.

На вашем предприятии организовано многоофисное предприятие. При закрытии одного из филиалов необходимо провести регламентные работы в программе для закрытия офиса.

  • Необходимо провести регламентные работы по закрытию склада. Надо оформить перемещение товара на склад в другом офисе.
  • Проверить баланс кассы, которая принадлежит офису, который закрываем. Привести баланс кассы в соответствии с фактическим положением дел.
  • Проверить наличие типов и категорий платежей с привязкой к офису, который закрываем. При наличии надо перевести типы и категории платежей в архивную группу доступа.
  • Необходимо отключить автосервиса в офисе, который закрываем.
  • Перевести в программе офис в состояние Отключен.

Рассмотрим подробнее:

  • В филиале, который будет закрыт, есть склады. Проверьте, присутствует ли в программе товар на этих складах. Наличие товара на складе можно посмотреть в отчете Сверка склада. Отчет выложен в Дополнения в папке Ассортимент, поставки.
    Если же фактически товарных остатков уже нет, то необходимо обнулить остатки склад.
    Подробнее можно посмотреть в нашей инструкции.

Как только товарные остатки будут перевезены в действующий филиал, то надо переместить товар на склад действующего офиса. Для этого необходимо создать и провести документ Перемещение. Эту операцию надо выполнить до отключения офиса.

В том случае, когда весь товар будет перевезен в отдельное помещение в действующем офисе, то вполне возможно перевести весь склад с товарными остатками в действующий офис. Надо открыть склад и изменить адрес. Открыть склад можно из отчета Начальные настройки Трицепса – Склады.

В том случае, когда было принято решение о том, что склад больше не будет использоваться, то желательно скрыть склад по архивной группе доступа. Это позволит избежать ошибок по случайному использованию закрытого склада.

  • В каждом офисе есть кассы по умолчанию. Такие же кассы есть и в том офисе, которые будет закрыт. Надо переместить деньги, которые числяться на балансе этих касс, на баланс действующих касс. Также рекомендуем скрыть кассы из офиса, который закрываем. Переведите такие кассы в архивную группудоступа. Это позволит исключить случайное использование таких касс.
  • Проверьте, использовали ли в работе специальные типы платежей с привязкой к офису. Например, Аренда магазина второго офиса.
    Если такие типы платежей использовались, то надо в типе платежа установить галочку Отключен. Это позволит исключить случайное использование отключенные типов платежей.
  • В программе есть автосервис, который принадлежит офису, который закрываем. Надо перевести этот автосервис в состояние Неактивен. Для этого установите галочку Больше не используется. Это позволит в Загрузке СТО не отображать неиспользуемые посты по закрытому автосервису.

После принятия решения о закрытии филиала, необходимо сообщить в Абонентский отдел компании Нетикс и вам пересчитают абонентский платеж.

После выполнения всех регламентных операций, надо открыть офис в программе через отчет отчет Начальные настройки Трицепс – Офис и установить галочку Отключен.

Штрих-код для документа

В программе Нетикс Трицепс при печати любого документа используются шаблоны печати или шаблоны экспорта. В этой статье рассмотрим редактирование шаблона экспорта, например , вставим в шаблон формулу, которая выведет на печать штрих-код документа. Это позволит быстро открыть документ в программе с использованием штрих-сканера.
Необходимо сделать следующее:

Читать далее

Какие данные могут быть отправлены в Нетикс из Трицепса

Вопрос безопасности данных очень важен. Конкуренты часто хотят узнать всё или хотя бы частично о ваших клиентах, поставщиках, доходах и расходах. Внимание! Доступ к данным злоумышленник может получить, если сможет завладеть административным доступом к компьютеру, на котором расположена база данных. Читать далее

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Атол через 10-ый драйвер

Компания Атол окончательно прекратила поддержку платформы 2.5 и перешла на платформу 5.0. Это означает что Атол будет поддерживать только кассовые аппараты, которые используют для своей работы драйвер 10-ой версии. Подробнее про переход на новую платформу вы можете прочитать на официальном сайте Атола.

Ниже будет инструкция по установке драйвера и выполнению настроек в программе Трицепс.
Читать далее

Интеграция ВАТС Мегафон с Нетикс Трицепс

В этой статье будет описана настройка интеграции Трицепса с Виртуальной АТС Мегафон. Читать далее

Резервное копирование базы данных. Настройка

    «А чем вы занимаетесь?» — спросил я.

    «Как и вся наука, — сказал горбоносый. — Счастьем человеческим».

    братья Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу»

Обычный рабочий день службы технической поддержки программы Трицепс. Звонок. Взволнованный голос сообщает, что на серверном компьютере сломался жесткий диск. И просит указать место, из которого можно взять актуальную копию базы со свежими данными. Мы задаем встречный вопрос: как часто вы создавали копию базы данных и где ее хранили. В ответ в телефонной трубке молчание.

В этой статье разберем варианты, с помощью которых можно создавать резервные копии программы. Читать далее

Группа доступа. Ограничение при работе с документом Поставки

В этой статье мы рассмотрим как ограничить видимость документов Поставка с использованием группы доступа. Необходимо выполнить настройку, чтобы документы поставки и, соответственно, закупочные цены, были в зоне видимости только ответственного сотрудника, при этом другие сотрудники не могли просматривать поставки. Читать далее

Отчет. Настройка сортировки данных

Любой отчет отображает данные, которые были определенным образом выбраны из базы данных. Не всегда разработчик отчета может предусмотреть ваши требования к порядку отображения данных. Например, необходимо данные по клиентам отображать по имени клиента в алфавитном порядке. Функционал программы позволяет самостоятельно настроить сортировку данных в отчете. Разберем настройку сортировки на примере отчета Исполненные услуги за период. Читать далее

Модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB)

При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).

Читать далее

Оформление в программе ситуации, связанной с отказом клиента оплатить работы по заказ-наряду

В мире нет ничего совершенно ошибочного —даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.Пауло Коэльо

В работе любого автосервиса бывает, что мастер допустил ошибку в работе по заказ-наряду. В этой статье разберем оформление в программе следующей ситуации. Для безнального клиента была выполнена работа, которая будет оплачена спустя неделю после выполнения ремонта. Работа была выполнена некачественно. В результате клиент отказался оплачивать как работу, так и запчасть, которая была установлена на автомобиль. В программе был оформлен завершенный заказ-наряд без оплаты, также по этому заказ-наряду уже была начислена зарплата механику и приемщику. Читать далее