Пример массовой рассылки. Поздравление с Днем Рождения

В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акциях, которые проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с поздравлением клиентов с Днем Рождения.

Подготовим сообщения из отчета Дни рождения агентов, скачать отчет мо Дополнения в папке Маркетинг, реклама. Рассылку будет делать ответственный сотрудник, рассылка будет тем клиентам, у которых в выбранный период месяц будет День Рождения. В зависимости от установленных на вашем предприятии правил рассылку можно проводить как ежедневно, так и еженедельно (или ежемесячно).

  • 1 шаг. Так как рассылка с поздравлением клиентов с Днем Рождения — это повторяющаяся рассылка, то создадим шаблон СМС-сообщения. По кнопкам Создать — Администрирование — Шаблон экспорта создадим шаблон с выражением:
format(«{0}! Я, от лица коллектива Автокомплекса, поздравляю Вас с Днем рождения! В течении недели для
Вас действует скидка 15% на услуги автосервиса и 10% на запасные части, так же проведем диагностику
ходовой части автомобиля совершенно бесплатно. Записывайтесь по т. 22-333-222. Всего доброго!»,
(this.Entity.AgentFaceType=0 && this.Entity.FirstName != «» ?
this.Entity.FirstName +(this.Entity.Birtdate + 365 * 30 > #today# ? «» : (this.Entity.MiddleName != «» ? » » + this.Entity.MiddleName : «») )
: «Здравствуйте»
))
  • 2 шаг. Ответственный сотрудник делает СМС-рассылку клиентам с поздравлением. Выбираем тех клиентов, у которых День рождения в следующем месяце. Для того, чтобы сделать рассылку, необходимо открыть отчет Дни рождения агентов. Скачать отчет можно через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама. В отчете надо установить период как следующий месяц и нажать кнопку Обновить, после чего установить курсор на группировку Клиенты, в этой группировке собраны данные о тех клиентах, у которых День рождения в выбранном периоде. По кнопкам Доступные операции — Создать переговоры подготовим каждому клиенту сообщение об отправке
  • Выбираем уже созданный шаблон из списка и по кнопке Генерация сообщений будут подготовлены сообщения к отправке. Для каждого клиента будет создан документ Переговоры с типом SMS-сообщение. Это позволит сохранить в программе историю рассылки сообщений. При создании переговоров программа проверяет наличие у клиента номера телефона и не создаст сообщения для клиента с некорректно записанным номером.

  • 3 шаг. Для отправки СМС-сообщений надо использовать отчет Рассылка SMS и PUSH (скачать отчет можно через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама)

  • Таким образом, можно отправлять сообщения тем клиентам, у которых День Рождения в следующем месяце.

Также не забывайте об отчете Анализ эффективности рассылки смс-сообщений (скачать отчет можно через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама). С помощью этого отчета всегда можно оценить эффективность рассылки, т.е. определить конверсию по рассылке. Экспериментируйте с текстами, пока не подберете такой, который обеспечит вам максимальную конверсию.

Наши специалисты могут настроить дополнительный платный функционал по автоматической отправке СМС-сообщений по заранее заданным правилам. Например, каждый день в 09-00 отправлять клиентам, у которых День Рождение наступает в этот же день, поздравление с наступающим Днем Рождения.