Пример массовой рассылки. Поздравление с Днем Рождения.

В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акциях, которые проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с поздравлением клиентов с Днем Рождения. Подготовим сообщения из отчета Дни рождения агентов. Этот отчет выложен в Дополнения в папке Маркетинг, реклама. Рассылку будет делать ответственный сотрудник, рассылка будет тем клиентам, у которых в выбранный период месяц будет День Рождения. В зависимости от установленных на вашем предприятии правил рассылку можно проводить как ежедневно, так и еженедельно (или ежемесячно).

  • 1 шаг: Так как рассылка с поздравлением клиентов с Днем Рождения – это повторяющаяся рассылка, то создадим шаблон смс-сообщения. По кнопкам Создать – Администрирование – Шаблон экспорта создадим шаблон с выражением:
  • format("{0}! Я, от лица коллектива Автокомплекса, поздравляю Вас с Днем рождения! В течении недели для Вас действует скидка 15% на услуги автосервиса и 10% на запасные части, так же проведем диагностику ходовой части автомобиля совершенно бесплатно. Записывайтесь по т. 22-333-222. Всего доброго!",
    (this.Entity.AgentFaceType=0 && this.Entity.FirstName != "" ? this.Entity.FirstName +(this.Entity.Birtdate + 365 * 30 > #today# ? "" : (this.Entity.MiddleName != "" ? " " + this.Entity.MiddleName : "") ) : "Здравствуйте" ))
  • 2 шаг Ответственный сотрудник делает смс-рассылку клиентам с поздравлением. Выбираем тех клиентов, у которых День рождения в следующем месяце. Для того, чтобы сделать рассылку, необходимо открыть отчет Дни рождения агентов. Отчет выложен в Дополнения в папке Маркетинг, реклама. В отчете надо установить период как следующий месяц.Надо Обновить данные в отчете и установить курсор на группировку Клиенты, в этой группировке собраны данные о тех клиентах, у которых День рождения в выбранном периоде. По кнопкам Доступные операции — Создать смс подготовим каждому клиенту сообщение об отправке.
  • Выбираем уже созданный шаблон из списка и по кнопке Генерация сообщений будут подготовлены сообщения к отправке. Для каждого клиента будет создан документ Переговоры с типом SMS-сообщение. Это позволит сохранить в программе историю рассылки сообщений. При создании переговоров программа проверяет наличие у клиента номера телефона и не создаст сообщения для клиента с некорректно записанным номером.

  • 3 шаг: Для отправки смс-сообщений надо использовать отчет Рассылка SMS и PUSH (скачать отчет можно из Дополнения из папки Маркетинг, реклама).


Таким образом, можно отправлять сообщения тем клиентам, у которых День Рождения в следующем месяце.

Также не забывайте об отчете Анализ эффективности рассылки смс-сообщений (отчет выложен в Дополнения в папке Маркетинг, реклама). С помощью этого отчета всегда можно оценить эффективность рассылки, т.е. определить конверсию по рассылке. Экспериментируйте с текстами, пока не подберете такой, который обеспечит вам максимальную конверсию.

Наши специалисты могут настроить дополнительный платный функционал по автоматической отправке смс-сообщений по заранее заданным правилам. Например, каждый день в 09-00 отправлять клиентам, у которых День Рождение наступает в этот же день, поздравление с наступающим Днем Рождения.