Вы создаете смс-сообщения в Трицепсе. Эти смс-сообщения автоматически будут переданы на наш сервер.

1 этап: Все сообщения, полученные нашим сервером, обрабатываются и выстраиваются в очередь. Постановка в очередь зависит от настроек ограничений, которые вы сами сделали в вашем Личном кабинете в разделе SMS-рассылки.
Рекомендуем посмотреть нашу инструкцию Личный кабинет Трицепса. Обзор структуры кабинета

2 этап: Сообщения из очереди будут переданы агрегатору, так как мы сами не отправляем сообщения по адресатам. Именно агрегатор распределяет сообщения по операторам сотовой связи и передает их на отправку. У агрегатора также есть ограничения на получения сообщений, например, по количеству сообщений в единицу времени.

Почему клиентам моего автосервиса приходят сообщения не от моего имени отправителя, которое я зарегистрировал в Личном кабинете?

Ответ: МТС, Мегафон и Йота запретили пользоваться бесплатным именем отправителя. Поэтому смс-сообщения, отправленные вашим клиентам, номера которых принадлежат МТС, Мегафон или Йота, будут приходить от оплачиваемого нами имени Netix.

Хочу, чтобы мои рассылки приходили от моего имени отправителя

Ответ: Если вы хотите использовать собственное имя отправителя, то сообщите нам об этом. Мы поможем зарегистрировать ваше имя отправителя у нашего агрегатора. Обращаем внимание, что сотовые операторы берут плату за использование собственного имени отправителя.

Как и где я могу посмотреть информацию о сделанной смс-рассылке?

Ответ: Всю информацию об отправленных вами сообщениях можно увидеть в вашем Личном кабинете в разделе SMS-рассылки.

Хочу посмотреть мои затраты на смс-рассылку

Ответ: Затраты на смс-рассылку можно посмотреть в Личном кабинете в разделе SMS-рассылки. На время отправки, пока неизвестен оператор, блокируется 10 рублей за одну часть, по факту отправки или проблем доставки цена актуализируется, меняется на ту, которую с нас взял агрегатор плюс фиксированная наценка. Не всегда эти данные агрегатор передает в режиме реального времени, иногда информация приходит через несколько дней.

Если я повторно отправил сообщения – они уйдут опять?

Ответ: Если вы повторно отправили уже созданные смс-сообщения, то программа не поставит такие сообщения в очередь. Но если вы вновь создали смс-сообщения, то они будут отправлены вашим клиентам.