Реклама и маркетинг

Пример массовой рассылки. Поздравление с Днем Рождения

В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акциях, которые проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с поздравлением клиентов с Днем Рождения.

Подготовим сообщения из отчета Дни рождения агентов, скачать отчет мо Дополнения в папке Маркетинг, реклама. Рассылку будет делать ответственный сотрудник, рассылка будет тем клиентам, у которых в выбранный период месяц будет День Рождения. В зависимости от установленных на вашем предприятии правил рассылку можно проводить как ежедневно, так и еженедельно (или ежемесячно).
Читать далее

Служба быстрого обмена сообщениями

В программе реализована Служба быстрого обмена сообщениями. С помощью этой Службы можно как общаться сотрудникам, так и получать сообщения от пользователей мобильного приложения Мой Гараж.
  • Открыть внутренний чат можно по кнопкам Файл — Сообщения

Читать далее

Пример массовой рассылки СМС-сообщений

В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акции, которую проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с Днем Рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с напоминанием о записи на обслуживание.

Подготовим сообщения из отчета Создание напоминаний о записи и плана контроля качества. Читать далее

Документ Задача

В этой статье разберем подробно работу с документом Задача. Документ Задача позволяет как зафиксировать поставленную задачу сотруднику, так и контролировать выполнение этой задачи. Например, предприятие переходит на адресную систему хранения товара на складе. Весь процесс был поделен на несколько последовательных задач с точным сроком выполнения.

Читать далее

Периодический контроль гарантийных работ

Единственная настоящая гарантия, которую человек может получить
в этом мире — это запас его знаний, опыта и возможностей.
 
Генри Форд (американский промышленник)

В этой статье будет описан опыт нашего клиента Владислава Залесского (Техцентр «Деталька», город Энгельс) по использованию гарантии как средства для привлечения клиентов и обеспечения автосервиса работой в межсезонье.

Читать далее

Графики основных маркетинговых показателей

Один из основных верхнеуровневых отчетов, который моментально укажет вам проблемные зоны вашего предприятия.

О том, какие значение считать нормальными, а на какие обратить особое внимание читайте в статье: Прибыль автосервиса.

Читать далее

Автоматическая отправка СМС-сообщения

В программе Нетикс Трицепс реализована возможность автоматической отправки СМС-сообщений. В этой статье будут разобраны настройки, которые необходимо выполнить. Программа позволяет настроить автоматическую отправку СМС-сообщения при переходе в определенной статус документа. Например, при завершении заказ-наряда необходимо отправить СМС-сообщение о состоянии бонусного счета клиента, или при переходе заказ-наряда в состояние Работа сделана необходимо сообщить клиенту о готовности автомобиля. Читать далее

Интеграция Трицепс с ROISTAT

Что такое ROISTAT

Roistat (roistat.ru) это сервис, который позволяет оценить эффективность работы разных рекламных каналов. Вы размещаете на своем сайте специальный счетчик и помечаете номера телефонов специальными тегами. Когда пользователь попадает на ваш сайт, то Roistat подменяет номер телефона на сайте на свой номер, а при звонке на этот номер, во-первых, фиксирует факт звонка, а во-вторых, переводит сам звонок на ваш реальный номер. За счет такой технологии система может отслеживать не только перемещения пользователя по сайту, но и очень четко связывать посещение сайта с самим клиентом, с его продажами, с его поведением за пределами сайта. Читать далее

Отчет Анализ активности клиентской базы

Отчет показывает помесячные изменения клиентской базы: количество клиентов, обслужившихся в указанном месяце, сколько из них обслуживались в прошлом, сколько обслужились только в указанном месяце, сколько было создано новых карточек клиентов. Отчет доступен для всех клиентов через меню Справка — Дополнения — Реклама, маркетинг.

Читать далее

Напоминание клиентам о периодических услугах

На человеческую память нельзя полагаться. Как и на забывчивость.
Станислав Ежи Лец

 

Обслуживание автомобиля подразумевает выполнение некоторых периодических работ. Одни работы выполняются при достижении пробега, другие — после определенного срока. Своевременное выполнение этих работ снижает затраты на владение автомобилем. Однако на практике автолюбители часто забывают что и когда они делали. Если автосервис возьмет на себя функцию напоминания, то это повысит лояльность клиентов. В этой статье подробно описана работа с инструментом Трицепса Напоминание клиентам о периодических услугах. Скачать его можно через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама.

Читать далее