Автосервис / СТО

Кто из сотрудников добавлял строки в заказ-наряд

Один и тот же сотрудник в Трицепсе учитывается несолькими карточками:
  • карточка агента учитывает баланс сотрудника, его начисления и выплаты
  • карточка механика, хранящая его квалификацию и специальность
  • карточка пользователя, определяет уровень доступа к документам и функциям системы.
При этом в карточке механика необходимо обязательно указать карточку сотрудника (агента), а в карточке пользователя этот сотрудник может быть указан по вашему выбору на вкладке Связанные агенты, так как можно создавать пользователей и без сотрудников (например, спецвходы для разных операций). В строках документа заказ-наряд есть поле Ответственный за строку, заполняется ссылкой на карточку механика. Если у вас соблюдено правило ссылок между карточками Пользователь -> Агент <- Механик, то Трицепс по этой связке автоматически найдет по пользователю - агента, а по агенту - механика и подставит эту карточку в строку. В дальнейшем эту информацию вы можете видеть в самом заказ-наряде, а также использовать для более точного учета заработной платы по сотрудникам.

Учет материалов в заказ-нарядах. Продолжение

В этой статье мы рассмотрим правила по работе с материалами в заказ-наряде. При оформлении заказ-наряда материалы добавляются к услуге на закладке Работы. При добавлении материалов сумма услуги увеличивается на сумму добавленных материалов. Складской учет материалов необходимо вести подобно складскому учету товаров, т.е. материалы также необходимо как принимать, так и списывать со склада. Списание материалов можно оформить через документ Продажа. В заказ-наряде для автоматического создания и проведения списания материалов необходимо перенести материалы с закладки Работы на закладку Материалы. Сделать это надо по кнопке Скопировать товары. Читать далее

Инструмент Загрузка СТО — отображение загрузки для мастеров-приемщиков.

Инструмент Загрузка СТО служит для отображения загруженности автосервиса. С помощью этого инструмента можно увидеть загрузку по постам, загрузку по мастерам-приемщикам, загрузку по автослесарям.

Подробнее про инструмент Загрузка СТО можно прочитать здесь.

В этой статье мы рассмотрим отображение загрузки автосервиса для приемщиков. Читать далее

Учет дефектной ведомости в расчете заработной платы

Зарплата мастеру-приемщику, как правило, рассчитывается по результатам его работы. Одним из показателей работы сотрудника является  как создание дефектной ведомости, так и использование ранее созданной дефектовки при повторном визите клиента. Мы разработали параметры расчета зарплаты, которые позволяют при расчете зарплаты учитывать как работу мастера-приемщика, который создал дефектную ведомость, так и работу  мастера-приемщика, который использовал уже созданную дефектную ведомость при создании нового заказ-наряда.

Для расчета зарплаты мы рекомендуем использовать инструмент Расчет заработной платы (с учетом коэффициентов). Перед использованием новых параметров для расчета зарплаты, необходимо сделать настройки. Настройки выполняются один раз.

Описание настроек новых параметров расчета зарплаты можно увидеть здесь.

Описание инструмента Расчет заработной платы (с учетом коэффициентов) можно увидеть здесь

После выполнения настроек надо  добавить параметры расчета  в карточку сотрудника. Откройте карточку сотрудника (например, по кнопкам Искать – Агента) и на закладке Доп.свойства добавьте новые параметры. Например, по параметру Процент за создание строки дефектовки (выполнено в другом заказ-наряде) поставьте 2.5%. И по параметру Процент за создание строки заказ-наряда из дефектовки  также поставьте 2.5 %.

Разберем ситуацию. При первичном визите клиента мастер-приемщик создал  дефектную ведомость,  в которой зафиксировал необходимые работы. При повторном визите клиента мастер-приемщик создает новый заказ-наряд на основе дефектной ведомости. Документы Дефектная ведомость и Заказ-наряд являются связанными документами, также по каждой услуге фиксируется тот мастер-приемщик, который добавил услугу в заказ-наряд.

Теперь при работе инструмента Расчет заработной платы (с учетом коэффициентов) будет учитан как вклад мастера-приемщика, который создал дефектную ведомость, так и вклад мастера-приемщика, который использовал эту дефектовку.

 

Настройка отображения данных автомобиля

В программе Нетикс Трицепс мы постоянно развиваем наглядность отображения данных для удобства работы в программе. Например, отображение данных об автомобиле клиента. Например, для вашего автосервиса важна информация об объеме двигателя в автомобиле, а при стандартной настройке отображения автомобиля эти данные не выводятся.  Стандартная настройка отображения свойств автомобиля не может отобразить все запросы. Поэтому в версии программы 1.10.20.101 была добавлена настройка отображения данных об автомобиле. В этой статье мы разберем создание отображения данных об автомобиле.

При выборе клиента в документах Заказ-наряд, Заказ товара отображается информация об автомобиле клиента. С помощью отчета Начальные настройки Трицепс откройте офис предприятия. На закладке Общие настройки можно установить порядок вывода информации об автомобиле. В окне настройки выведены все свойства автомобиля, которые хранятся в программе. Менять местами свойства можно с использованием стрелочек справа. Галочка Включить используется для установки отображения свойства. Галочка Отобразить имя используется для установки наименования свойств в отображении. Также есть возможность ручной настройки вида отображения, для этого надо снять галочку Автоматическая сборка.

Расчет стоимости ремонта автомобиля

В версии 1.10.20.97  программы Нетикс Трицепс реализована возможность рассчитать стоимость ремонта автомобиля без создания карточки агента в программе.  Например,позвонил клиент и просит уточнить стоимость услуги. Программа позволит ввести данные об автомобиле в заказ-наряд, выбрать услуги, применяя фильтры применимости, именно для данного автомобиля. При следующем обращении меняем данные об автомобиле, не выбирая карточку клиента. При смене автомобиля программа либо пересчитает стоимость уже выбранных услуг с учетом фильтром применимости, либо предложит удалить все выбранные услуги.

В документе Заказ-наряд в блоке Клиент были добавлены  две новые кнопки. Первая кнопка позволит ввести данные об автомобиле в заказ-наряд, без выбора клиента.

Вторая кнопка применяется для сохранения данных об автомобиле для выбранного клиента.

Бонусные правила. Новые настройки.

Нетикс Трицепс поддерживает различные виды бонусных систем. Для использования бонусной системы необходимо описать правила начисления и правила использования бонусов. В версии программы 1.10.20.93 были внесены изменения в настройку бонусных правил. Эти изменения позволят сделать более гибкой систему расчета бонусов.

  • В бонусном правиле добавлена возможность сделать настройку расчета бонусов  по строкам документа Заказ-наряд или Продажа, дополнительно к настройке для расчета бонусов от всей суммы документа;
  • Добавлено ограничение по срокам начисления бонуса;
  • Добавлено ограничение на создание  черновика документа Бонус;
  • Добавлено условие применимости бонуса.

Читать далее

Добавлена новая операция, которая массово изменяет статус документов Смена

Работа мастеров в автосервисе часто организована как сменная работа. В программе для фиксации выходов мастеров используется документ Смена.

Подробнее о документе Смена можно прочитать здесь.

В версии программы 1.10.20.93 была добавлена групповая операция, которая позволяет массово изменить статус документов Смена, дату начала и дату окончания смены.  Читать далее

Связанные документы — как связать два документа.

В программе Нетикс Трицепс часто используется такое понятие как «связанные» документы. Документы связываются по определенным правилам. Правила по созданию связанных документов хранятся в прототипах связи. Когда правило прописано, тогда  есть возможность из документа-основания по заданному правилу не только создать связанный документ. но и перенести некоторые данные из документа основания.  Обычно связанные документы создаются по кнопке Создать на основании. Однако, бывают ситуации, при которых необходимо «принудительно» связать два документа. В этой статье мы разберем такую ситуацию. Например, бухгалтер при проведении выписки из банка создала платежи и не привязала их к заказ-нарядам. В этом случае система автоматически не понимает, что заказ-наряд оплачен. Учитываются только платежи, которые привязаны к заказ-наряду. Необходимо  «принудительно» привязать платеж к заказ-наряду. Читать далее

Использование пиктограмм в заказ-наряде

В документе Заказ-наряд используются пиктограммы. Вся информация в этом документе разделена на блоки. У каждого блока есть свое обозначение. Это обозначение визуально подсказывает тему блока. Также у этих значков есть дополнительная функция. При нажатии на значок информационный блок или свернется, или развернется. Такой механизм позволяет уменьшать размер рабочего окна документа. Читать далее