Рубрикатор по видам деятельности

Модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB)

При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).

Читать далее

Возврат товара покупателем

Читать далее

Оформление в программе ситуации, связанной с отказом клиента оплатить работы по заказ-наряду

                                                                                                                                                                                                               В мире нет ничего совершенно ошибочного —

                                                                                                                                                                              даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время.

Пауло Коэльо

В работе любого автосервиса встречается выполнение заказ-наряда, в котором мастер допустил ошибку. В этой статье разберем оформление в программе следующей ситуации. Для безнального клиента была выполнена работа, которая будет оплачена спустя неделю после выполнения ремонта. Работа была выполнена некачественно. В результате клиент отказался оплачивать как работу, так и запчасть, которая была установлена на автомобиль. В программе был оформлен завершенный заказ-наряд без оплаты, также по этому заказ-наряду уже была начислена зарплата механику и приемщику. Читать далее

Поставка. Настройка формата

В этой статье разберем настройку в документе Поставка. Необходимо выделить те строки с товаром, у которого цена поставки отличается от розничной цены больше, чем, например, на 20%. Розничная цена товара хранится в прайс-листе с типом Значение. Пример настройки будет показан на примере прайс-листа Розница. Читать далее

Пример массовой рассылки смс-сообщений

В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акции, которую проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с напоминанием о записи на обслуживание. Подготовим сообщения из отчета Создание напоминаний о записи и плана контроля качества. Читать далее

Документ Поставка

Запасные части являются основными товарно-материальными ценностями в автосервисе. Товары могут оказаться на складе предприятия несколькими способами:

В этой инструкции будет разобран самый популярный, последний вариант. Читать далее

Цветовые метки для заказ-наряда

В управленческой системе Нетикс Трицепс реализована возможность дополнительной настройки для  точной фиксации бизнес-процессов предприятия. Разберем создание дополнительной настройки в программе на следующем примере. Для обеспечения работ по заказ-нарядам мастеру-приёмщику необходимо своевременно передавать данные по нужным товарам в отдел запчастей. Задержки в передаче запросов по запчастям могут приводить к тому, что клиент сам начнёт искать запчасти, срывам сроков обслуживания. В программе для решения подобной задачи можно использовать статусы заказ-наряда  и/или цветовые метки заказ-наряда. Читать далее

Документ Поступление товаров

В этой статье разберем работу с документом Поступление товаров. Этот документ важен для работы бухгалтерии в программе и, как правило, создается на основании документа Поставка. Документ Поступление используется для следующих возможностей: Читать далее

Документ Задача

В этой статье разберем подробно работу с документом Задача. Документ Задача позволяет как зафиксировать поставленную задачу сотруднику, так и контролировать выполнение этой задачи. Например, предприятие переходит на адресную систему хранения товара на складе. Весь процесс был поделен на несколько последовательных задач с точным сроком выполнения. Читать далее

Хранение изображений

В программе Нетикс Трицепс реализована возможность хранения изображений. Изображения можно хранить как в карточках справочников,  например, изображение товара, так и в документах. Изображения можно хранить двумя способами: Читать далее