Заказ-наряд. Учет запчастей от клиентов
К вам часто приходят клиенты со своими запчастями? Вы теряете прибыль от продажи запчастей? Вы тщетно пытаетесь объяснить клиенту, что его запчасть неподходящего качества и ваш автосервис не может гарантировать качество детали, которую принес клиент?
В этой статье мы рассмотрим настройку, которая позволит автоматически устанавливать наценку на услуги при наличии запчасти от клиента. При такой организации работ клиенту будут проданы услуги с наценкой, если клиент принес с собой запчасть для ремонта. При этом в документе Заказ-наряд будет указано, что на автомобиль была установлена деталь от клиента.
Обращаем ваше внимание на то, что вы можете в бланке заказ-наряда в блоке Гарантии указать, что при использовании запчастей, которые предоставил клиент, гарантия не оказывается. Читать далее
Интеграция ВАТС Мегафон с Нетикс Трицепс
В этой статье будет описана настройка интеграции Трицепса с Виртуальной АТС Мегафон. Читать далее
Резервное копирование базы данных. Настройка
«А чем вы занимаетесь?» — спросил я.
«Как и вся наука, — сказал горбоносый. — Счастьем человеческим».
братья Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу»
Обычный рабочий день службы технической поддержки программы Трицепс. Звонок. Взволнованный голос сообщает, что на серверном компьютере сломался жесткий диск. И просит указать место, из которого можно взять актуальную копию базы со свежими данными. Мы задаем встречный вопрос: как часто вы создавали копию базы данных и где ее хранили. В ответ в телефонной трубке молчание.
В этой статье разберем варианты, с помощью которых можно создавать резервные копии программы. Читать далее
Перемещение товара на склад Ремонтная зона
В этой статье разберем вопрос об организации работы со складом Ремонтная зона. Рассмотрим следующую ситуацию — при оформлении заказ-наряда были добавлены товары, которых нет на складе Ремонтная зона. Товары не были использованы по разным причинам. Как легко и просто переместить товары с Основного склада на склад Ремонтная зона? Как вернуть неиспользованные товары на Основной склад? Читать далее
Группа доступа. Ограничение при работе с документом Поставки
В этой статье мы рассмотрим как ограничить видимость документов Поставка с использованием группы доступа. Необходимо выполнить настройку, чтобы документы поставки и, соответственно, закупочные цены, были в зоне видимости только ответственного сотрудника, при этом другие сотрудники не могли просматривать поставки. Читать далее
Настройка возможности изменения цены и скидки
В этой статье рассмотрим настройку запрета на изменение цены и скидки в документах Продажа, Заказ-наряд. После выполнения этой настройки сотрудники при добавлении товара или услуги в документы Продажа, Заказ-наряд не смогут ни изменить цену, ни изменить размер скидки. Читать далее
Пример массовой рассылки. Поздравление с Днем Рождения.
В программе Нетикс Трицепс реализована массовая рассылка сообщений. Массовую рассылку можно использовать при оповещении об акциях, которые проводит ваше предприятие, или при поздравлении клиентов с днем рождения и т.д. Для примера рассмотрим массовую рассылку с поздравлением клиентов с Днем Рождения. Подготовим сообщения из отчета Дни рождения агентов. Этот отчет выложен в Дополнения в папке Маркетинг, реклама. Рассылку будет делать ответственный сотрудник, рассылка будет тем клиентам, у которых в выбранный период месяц будет День Рождения. В зависимости от установленных на вашем предприятии правил рассылку можно проводить как ежедневно, так и еженедельно (или ежемесячно).
Читать далее
Отчет. Настройка сортировки данных
Любой отчет отображает данные, которые были определенным образом выбраны из базы данных. Не всегда разработчик отчета может предусмотреть ваши требования к порядку отображения данных. Например, необходимо данные по клиентам отображать по имени клиента в алфавитном порядке. Функционал программы позволяет самостоятельно настроить сортировку данных в отчете. Разберем настройку сортировки на примере отчета Исполненные услуги за период. Читать далее
Модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB)
При подключении ip-телефонии необходимо установить модуль подключения телефонии Triceps Asterisk Broker (TAB).
