Полезное взаимодействие: шпаргалка для пользователей Нетикс Трицепс
К кому обращаться в каждом конкретном случае?
- Нужна консультация по техническим вопросам или по базовому функционалу Трицепса?
- Хотите подключить дополнительные услуги?
- Если все пошло не так…
Пишите в службу техподдержки на info@netix.ru. Подробно рассказывайте о возникшей проблеме. Для наглядности прикрепляйте к письму скриншоты (фото). Мы ответим в течение двух часов и поможем во всем разобраться. Подробнее о том, как работает наша техподдержка читайте здесь.
Эти вопросы решают сотрудники абонентского отдела. Связаться с ними можно по эл. почте sales@netix.ru.
Обратите внимание: абонентский отдел и техподдержка Нетикса работают с 6:00 до 15:00 МСК.
К сожалению, форс-мажоры никто пока не отменил. Если вдруг программа перестала работать, и вы не можете обслужить клиентов, сразу звоните нам по горячему номеру 8 (800) 550-25-49. По заявкам первой срочности мы приходим на помощь незамедлительно.
Подсказка. У вас пока еще нет годовой подписки на техподдержку и обновление программы? Обращайтесь к нам даже в этом случае. Мы подскажем, как устранить небольшую неисправность, где найти нужный для работы инструмент и т.п. Если проблема с функционалом серьезная и трудозатратная, спецы техподдержки решат ее за отдельную плату.
Что есть полезного на сайте?
Удобный личный кабинет, в котором вы отслеживаете пользовательскую информацию и управляете сервисами — не единственный полезный функционал нашего сайта. Мы долго, кропотливо работали и собрали на netix.ru большую коллекцию обучающих и информационных материалов:
- Пользовательские «шпаргалки», облегчающие диалог с Трицепсом в разделе Инструкции и в каталоге тематических статей
- Статьи по эффективной организации и развитию автобизнеса в разделе Обучающие статьи
Подсказка. Чтобы быстро найти нужную информацию, используйте поисковик нашего сайта. Достаточно набрать в поисковом окне часть слова, чтобы получить результаты со всеми совпадениями.
И это еще не все…
- Рассылка: только важная информация
- Telegram–канал
Мы не пишем по пустякам. Мы рассказываем о том, что действительно важно в работе с Нетиксом, информируем об изменениях и, конечно же, о выгодных предложениях. Поэтому следите за почтой и не пропускайте наши письма.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу. Будьте в курсе последних изменений в программе, узнавайте о новых инструкциях и акциях, делитесь опытом работы с другими пользователями Трицепса.
И последнее. Будьте здоровы и оставайтесь на связи! Если у вас изменились реквизиты, номера телефонов или адрес эл. почты сообщите нам об этом, пожалуйста. Это важно для нас.