Основные параметры работы предприятия

Для эффективного управления предприятием необходимо получать информацию, на основании которой можно принимать управленческие решения. В этой статье будут рассмотрены отчеты, по которым можно получить основные показатели по результатам работы Автосервиса. Основным отчетом для снятия результатов работы Автосервиса является отчет Графики основных маркетинговых показателей за период.

Подробнее об отчете Графики основных маркетинговых показателей за период можно прочитать в инструкции: Графики основных маркетинговых показателей

При анализе основных показателей надо учитывать, что все показатели связаны друг с другом. Если при расчете показателей будет выставлена галочка Считать несколько сделок за одну, если они были совершены в один день, то показатель количество сделок за день снизится, но при этом показатель средний чек повысится. Также при расчете показателей надо выбирать по каким документам планируется расчет статистики — по заказ-нарядам и продажам или только по продажам или только по заказ-нарядам.

Все отчеты, по которым можно получить основные параметры, доступны в магазине Дополнений (меню Справка — Дополнения). Статистика учитывает только первичные документы в статусе Завершен.

Количество машинозаездов

Отчет Графики основных маркетинговых показателей, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Количество Заказ-нарядов за период

Отчет Графики основных маркетинговых показателей, отчет выложен в Дополнения в папке Управленческие отчеты. Параметр считается по завершенным документам Заказ-наряд, по дате учета, попадающей в выбранный период. В параметрах отчета надо убрать галочку Считать продажи.

Количество клиентов

Отчет Графики основных маркетинговых показателей, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Количество новых клиентов

Отчет Графики основных маркетинговых показателей, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Средний чек по предприятию

Отчет Графики основных маркетинговых показателей, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Средний чек по мастерам-приемщикам

Отчет Статистика работы мастеров-приемщиков, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Количество гарантийных заказ-нарядов

Отчет Статистика по загрузке СТО, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Отчеты для работы автосервиса.

Количество принятых или выданных денег по контрагенту

Отчет Сверка по агенту с его контрагентами, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Финансовое планирование.

Дебиторская и кредиторская задолженность

Отчет Ведомость по контрагентам за период, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Финансовое планирование.

Количество использованных бонусов

Отчет Прибыль по отгрузке (с затратами), отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Финансовое планирование.

Движение бонусов по предприятию

Отчет Ведомость движения по бонусам, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Управленческие отчеты.

Остатки товара на начало, конец периода

Отчет Ведомость по остаткам и движению товара за период, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Ассортимент, поставки, ценообразование. Учет идет по фактическому наличию товара на складе, т.е. по оприходованному товару.

Движение материала, инструментов, основных средств 

Отчет Ведомость по остаткам и движению товара за период, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Ассортимент, поставки, ценообразование. В параметре отчета надо указать тип товара (материал, инструмент, основные средства), учет отображается по фактическому наличию на складе.

 

Анализ телефонных звонков по шагам переговоров

Отчет Переговоры, рассылки смс, отчет можно скачать через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама.