Оформление заказ-наряда в Трицепс
Документ заказ-наряда может находиться в одном из статусов:
(Для наглядности в различных отчетах по заказ-нарядам иногда используются иконки, отображающие статус документа. Эти иконки показаны слева от описания)
ЧерновикДокументы в этом статусе ни на что не влияют. В системе их может быть сколько угодно, однако мы не рекомендуем злоупотреблять излишним количеством черновиков, чтобы поиск по документам был более информативным.
ОтмененЭтот статус означает, что в будущем не планируется никаких работ по этому заказ-наряду. Самая распространенная причина перевода заказ-наряда в отмененное состояние — отказ клиента от приезда в сервис.
Дефектная ведомостьВы можете зафиксировать в отдельном заказ-наряде результаты диагностики и рекомендации клиенту. В дальнейшем на основе такой дефектной ведомости можно создать новый заказ-наряд, добавить или убрать работы и товары.
Запланирован
Этот статус присваивается заказ-наряду в том случае, когда вы заранее записали клиента на обслуживание и ожидаете его приезда.
Этот статус присваивается заказ-наряду в том случае, когда вы заранее записали клиента на обслуживание и ожидаете его приезда.В работе
Автомобиль находится в ремонтной зоне, с ним работают ваши сотрудники.
Автомобиль находится в ремонтной зоне, с ним работают ваши сотрудники.Работа завершена
Все работы по автомобилю завершены, однако автомобиль еще не сдан клиенту.
Все работы по автомобилю завершены, однако автомобиль еще не сдан клиенту.Завершен
Все работы по заказ-наряду завершены, автомобиль выдан клиенту. Отдельно стоит отметить, что этот статус относится лишь к самому заказ-наряду, но не к его оплате. Факт оплаты регистрируется документом платежа. Если же между документами платежа и заказ-наряда установлена связь, то подразумевается, что заказ-наряд оплачен.
Все работы по заказ-наряду завершены, автомобиль выдан клиенту. Отдельно стоит отметить, что этот статус относится лишь к самому заказ-наряду, но не к его оплате. Факт оплаты регистрируется документом платежа. Если же между документами платежа и заказ-наряда установлена связь, то подразумевается, что заказ-наряд оплачен.Перевод заказ-наряда из одного статуса в другой совершается кнопкой Провести на панели заказ-наряда.
«Конечными» статусами заказ-наряда (т.е. статусами, из которых уже нельзя перевести документ в другой статус) являются Отменен, Удален и Завершен.
