При печати чека онлайн касс необходимо в чеке указывать фамилию кассира. Эту информацию можно задать в настройках программы.

Если в настройках программы информация о кассире не задана, то при печати чека будет выведена фамилия пользователя, который проводит платеж. Откройте Настройки — Параметры — ККМ/Фискальный регистратор, перейдите на закладку Чек, установите галочку Общее имя кассира, введите фамилию, после чего нажмите Применить или ОК