Как оформить результаты диагностики в Трицепс
По результатам диагностики вам необходимо заполнить дефектную ведомость. В Трицепсе для этого используется документ заказ-наряд, которому назначается специальный статус — Дефектная ведомость. Как правильно оформить Дефектную ведомость в программе Трицепс?
Клиент приезжает на автосервис и заказывает. например, диагностику ходовой части автомобиля. Для оформления работ по диагностике создается обычный заказ-наряд. По результатам диагностики необходимо создать новый документ Заказ-наряд. В этот документ надо занести те работы, которые рекомендуется выполнить клиенту.Кроме того, в поле Рекомендация клиенту можно занести информацию для клиента. После того, как была занесена вся информация, необходимо перевести документ Заказ-наряд в состояние Дефектная ведомость. Сделать это надо по кнопкам Операция – Оформить как ведомость.
После выполнения этой операции статус Заказ-наряда будет установлен как Дефектная ведомость. Документы в этом статусе не отражаются в финансовых отчетах.
Когда клиент приезжает для выполнения работ по рекомендациям, то надо открыть Дефектную ведомость для этого клиента . Найти этот документ можно , например, через Искать – Заказ-наряд.
И на основании Дефектной ведомости надо создать новый Заказ-наряд, в котором будут записаны только те работы, которые будут выполнены.
Итак, в истории обслуживания клиента записана и Дефектная ведомость, в которой зафиксированы те услуги, которые вы рекомендовали сделать клиенту, и Заказ-наряд. который был выполнен по результатам Дефектной ведомости.