По результатам диагностики вам необходимо заполнить дефектную ведомость. В Трицепсе для этого используется документ заказ-наряд, которому назначается специальный статус — Дефектная ведомость. Как правильно оформить Дефектную ведомость в программе Трицепс?

Клиент приезжает на автосервис и заказывает. например,  диагностику ходовой части автомобиля. Для оформления работ по диагностике создается обычный заказ-наряд. По результатам диагностики необходимо создать новый документ Заказ-наряд. В этот документ надо занести те работы, которые рекомендуется выполнить клиенту.Кроме того, в поле Рекомендация клиенту можно занести информацию  для клиента. После того, как была занесена вся информация, необходимо  перевести документ Заказ-наряд в состояние Дефектная ведомость. Сделать это надо по кнопкам Операция – Оформить как ведомость.

После выполнения этой операции статус Заказ-наряда будет установлен как  Дефектная ведомость. Документы в этом статусе не отражаются в финансовых отчетах.

Когда клиент приезжает для выполнения работ по рекомендациям, то надо открыть  Дефектную ведомость для этого клиента . Найти этот документ можно , например, через Искать – Заказ-наряд.

И на основании Дефектной ведомости надо  создать новый Заказ-наряд, в котором будут записаны только те  работы, которые будут выполнены.

Итак,  в истории обслуживания клиента записана  и Дефектная ведомость, в которой зафиксированы те услуги, которые вы рекомендовали сделать клиенту,  и Заказ-наряд. который был выполнен по результатам Дефектной ведомости.