Маркировка заказ-наряда с помощью цветовой метки

В программе Трицепс реализована возможность выделение цветовыми метками заказ-наряды в Загрузке СТО. Цветовая метка выставляется в зависимости от статуса заказ-наряда. Для разных статусов задается разный цвет метки в зависимости от бизнес-процессов.

Пример использования цветовых меток.

Разберем пример использования цветовых меток. Мастеру-приёмщику необходимо своевременно передавать данные по товарам в отдел запчастей. Задержки в передаче запросов по запчастям могут приводить к тому, что клиент сам начнёт искать запчасти, срывам сроков обслуживания. Необходим механизм, который бы позволил при взгляде на Загрузку СТО сразу же понять ситуацию.

Порядок использования цветовых меток

В программе для решения подобной задачи можно использовать статусы заказ-наряда и/или цветовые метки заказ-наряда. Изменить название статусов, по которым проходит заказ-наряд, невозможно, но вот смысл статусов можно назначать самостоятельно. В обязанности сотрудников следует вменить слежение за заказ-нарядами в статусе.

Наравне со статусами можно использовать цветовые метки заказ-наряда. Статусы будут лучше работать, если запчасти доставляются до того, как клиент передал автомобиль в сервис. Цветовые метки работают лучше день-в-день, независимо от сдачи автомобиля. Цветовая метка дает визуальное информирование мастера-приемщика через Загрузку СТО.

Специалисту по подбору запчастей крайне важно оформлять поставки в состоянии Ожидается, чтобы остальные сотрудники видели историю по запчастям.

Пример со статусами:

Запланирован — зона ответственности запчастиста, требуется подобрать запчасти.

Готовы к приему — запчасти заказаны и доставлены, теперь зона ответственности у приемщика.

Недостаток этого метода — не отслеживаются доставки запчастей при уже принятом автомобиле. Однако это можно компенсировать цветовыми метками к заказ-наряду.

 

Настройка цветовых меток

Для того чтобы у заказ-наряда в Загрузке СТО появилась метка, необходимо установить Дополнительное свойство нужного цвета. Значение каждого цвета вы устанавливаете самостоятельно.

Разберем создание дополнительного свойства с идентификатором Mark. Для этого через меню Создать — Администрирование создайте Тип Дополнительного свойства, обозначьте его как набор значений с типом Текст и в самих значениях добавьте названия цветов, которые вы хотите использовать:

 

По кнопке Добавить нужно указать используемые для меток цвета. Цвета вносятся на английском языке, количество вы определяете сами. В нашем примере их пять:

Назначение каждому из цветов вы также определяете самостоятельно. Например, Чёрный — определились с нужной запчастью, но данные запчастисту ещё не передали. Красный — запчасти заказаны, но ещё не прибыли. Зелёный — запчасти на складе, можно начинать работу.

После создания доп. свойства в заказ-наряде появилась кнопка Доп. свойство. При нажатии на эту кнопку откроется список дополнительных свойств документа с возможностью добавить, изменить или удалить метки.

Смысловое описание меток в программе задать при создании не получится, вы задаёте только их цвета, поэтому сотрудникам можно порекомендовать использовать стикеры для записи значений, но это, пожалуй, единственная трудность — запомнятся эти значения за несколько минут использования.

Использование цветовых меток

Мы привели один пример использования цветовых меток для заказ-нарядов, но таких примеров может быть много. Цветовые метки можно использовать для решения разных задач.