Контроль качества. Необходимые настройки
Описание настроек, которые позволят автоматизировать выполнение контроля качества.
1 настройка. Создание шаблона сообщения, который будет использован при генерации документов Переговоры
По кнопкам Создать — Администрирование — Шаблон экспорта создайте и заполните шаблон экспорта.
Текст в поле шаблон сообщения:
format(«Контроль качества {0} {1}», Name, ContactMobilePhone.Value)
2 настройка. Настройка подключения отчета, например, Заказ-наряды клиента к документу Переговоры
По кнопкам Создать – Администрирование – Отчеты к документам привяжем отчет Заказ-наряды клиента к документу Переговоры.
3 настройка. Создание шага переговоров, которые описывают вашу схему контроля качества
Например, Клиент доволен обслуживанием или Клиент просит перезвонить.
Создать шаги переговоров можно из любого документа Переговоры.
