Контроль качества. Необходимые настройки

Описание настроек, которые позволят автоматизировать выполнение контроля качества.

1 настройка. Создание шаблона сообщения, который будет использован при генерации документов Переговоры

По кнопкам Создать — Администрирование — Шаблон экспорта создайте и заполните шаблон экспорта.

Текст в поле шаблон сообщения:

format(«Контроль качества {0} {1}», Name, ContactMobilePhone.Value)

kontrol-kachestva-05

2 настройка. Настройка подключения отчета, например, Заказ-наряды клиента к документу Переговоры

По кнопкам Создать – Администрирование – Отчеты к документам привяжем отчет Заказ-наряды клиента к документу Переговоры.

kontrol-kachestva-06

3 настройка. Создание шага переговоров, которые описывают вашу схему контроля качества

Например, Клиент доволен обслуживанием или Клиент просит перезвонить.

Создать шаги переговоров можно из любого документа Переговоры.

kontrol-kachestva-07