Краткий отчет за 2017 год
Близится Новый год и мы хотим поделиться с нашими клиентами достижениями и нововведениями, которых мы достигли в 2017 году.
Вот лишь несколько новых функций, которые были добавлены в Трицепс в этом году:
- Если на обслуживание к вам записывается клиент, для которого вы ранее проводили диагностику, Трицепс автоматически подскажет, что нужно предложить выполнить работы из дефектной ведомости
- Для заранее созданных документов добавлена проверка актуальности цен. Вы можете записать клиента на какую-то работу хоть за полгода. Если цены на эту работу изменятся, Трицепс обязательно напомнит вам об этом
- Расширен функционал бонусных правил, в том числе добавлена проверка использования бонуса через пин-код в СМС
- Существенно усилили алгоритмы маркетинговых отчетов, сегментация клиентов теперь максимально точная, а сообщения клиентам будут еще более адресными
- Инструмент расчета заработной платы стал еще мощнее и гибче, проценты и ставки можно указывать на отдельные услуги или группы услуг, для разных сотрудников можно формировать разные способы расчета, можно настраивать специальные правила по дефектовочным ведомостям
- В сотрудничестве с некоторыми клиентами, тестируя алгоритмы на реальных данных, мы повысили эффективность инструмента автоматического пополнения склада
- Десятки других новых функций, о которых вы можете прочитать в описании к версиям
Внедряя новое, мы не забывали о повышении стабильности, оптимизации алгоритмов и ускорении работы с уже имеющимся функционалом:
- В июле мы разработали и внедрили систему автоматического обновления версии программы
- Оптимизировали ядро системы, теперь оно работает быстрее и использует для работы меньше памяти. Теперь Трицепс выпускается и в 64-битной версии, это оптимизирует работу на современных компьютерах и операционных системах
- В зависимости от условий поиск агентов ускорен в 10-30 раз, это хорошо заметно в предприятиях, у которых больше 100 тысяч клиентов. Кроме ускорения улучшены алгоритмы поиска и сортировки выдачи результата. Теперь при поиске можно совмещать данные и из карточки агента, и из его контактов, и из данных автомобиля. Например: Рыбаков Honda а123вв. Результаты поиска показываются более интуитивно
Также мы не забывали о интеграции с новым оборудованием и другими системами, которые используют наши клиенты
- Полностью переработан модуль сопряжения Трицепс с телефонией, теперь можно звонить напрямую из карточки клиента, заказ-наряда или другого документа клиента, добавлена удобная панель сегодняшних переговоров, прослушивание и сохранение файлов записи разговоров на ваш компьютер
- Вступление в силу закона 54ФЗ подтолкнуло многих наших клиентов использовать кассовые аппараты. Трицепс теперь работает со всей линейкой ККМ Штрих и Атол, при этом автоматизирует фиксацию не только продаж, но и других необходимых операций: авансов, возвратов, открытие и закрытие смены
- Улучшен импорт данных из Аудатекс
- Проведен первый шаг интеграции с ROISTAT
- Переработана и оптимизирована работа Прайсера
Кроме того, посмотрите на список мелких доработок, возможно вы не заметили их появление и не используете в вашей работе:
- В одном заказ-наряде теперь можно указывать несколько постов
- Добавлены возможности настройки уровней доступа: теперь можно указывать каким сотрудникам разрешено менять цены, предлагаемые справочниками Трицепса
- Вы можете создать собственные настройки табличной части по умолчанию для каждого документа
- Вы можете автоматизировать импорт банковской выписки
- В заказ-наряде кроме владельца автомобиля можно указывать водителя и плательщика, а в платеже — за кого был проведен платеж
- При правильных настройках каждая строчка в документе «помнит» кто из сотрудников добавлял и кто ответственный за эту строчку, это расширяет возможности по расчету заработной платы сотрудников
- Терминалы сбора данных протестированы во многих предприятиях и многократно ускоряют работу с товарами
Ну и немного о наших планах на 2018 год. Мы сменили штат разработчиков и ищем новых сотрудников, чтобы разработка шла быстрее и качественнее. В наших ближайших планах:
- Выпуск полностью новой версии мобильного приложения Мой гараж
- Выпуск мобильной и веб-версии Трицепс
- Максимальное упрощение подключения телефонии к Трицепсу
- Интеграция с популярными маркетинговыми и технологическими сервисами: UDS Game, ROISTAT, MailChimp и т.п.
- Добавление автоматических помощников и напоминаний, упрощение настройки бизнес-процессов и взаимосвязей между документами, сотрудниками
- Организация отдельной службы для ускоренной реализации запросов клиентов
