Возврат создается несколькими способами:

• из открытого и проведенного документа Продажа по кнопкам Документы — Вернуть
• при помощи горячих клавиш Ctrl+N, 4
• по кнопке Вернуть на панели инструментов
• по кнопкам Создать — Возврат

Документ выглядит так:

Документ имеет следующие статусы:

• Черновик — присваивается автоматически при создании и ни к чему не обязывает. У документов, находящихся в этом статусе, номер не присваивается.
• Возвращено — возврат оформлен, товар возвращен на склад

Проведение документа осуществляется по кнопке Вернуть продажу.

После проведения возврата программа предложит зафиксировать выдачу денег клиенту.

Документ состоит из нескольких блоков. В верхнем указывается Клиент и следующая информация о нем:

• Текущий баланс
• Автомобили клиента
• Наименование прайс-листа
• Значение скидки
• Номер бонусной карты

В следующем блоке указывается склад, на который будет возвращен товар. После проведения возврата поле Дата списания заполнится автоматически

Далее идет блок, в котором отображается сумма возврата и примечание к документу.

Заключительный блок представляет из себя рабочую зону для удаления и добавления товаров в документ.

Процесс возврата товара наглядно показан в видео по ссылке: Возврат товара от покупателя

Популярные отчеты, в которых фигурируют возвраты:

• Журнал документов Возврат продажи
• Прибыль по отгрузке (с затратами)