Новости

Подключение сервиса QWEP

В программе Нетикс Трицепс для массовой проценки запчастей подключен сервис QWEP (www.qwep.ru). После подключения сервиса QWEP прямо из программы Трицепс можно будет проценить запчасти по данным с сайтов ваших поставщиков.

Читать далее

Рекомендации к выполнению периодических услуг

Обслуживание автомобиля подразумевает выполнение некоторых периодических работ. Одни работы выполняются при достижении пробега, другие — после определенного срока. В программу добавлена возможность при просмотре заказ-нарядов клиента учитывать рекомендации о сроке выполнения периодических услуг.

Для работы с этим отчетом необходимо выполнить следующие настройки.

  • Скачать (обновить) отчет Заказ-наряды клиента. Отчет выложен в Дополнения в папке Отчеты для работы автосервиса.
  • Скачать пакет Настройка периодических услуг.

 

  • Откройте необходимые услуги и введите в дополнительные свойства данные по дням или пробегу к этой услуге.

Отчет Сверка склада. Настройка

Очень часто при проведении инвентаризации кладовщику нужна не только общая картина о наличии товара на складе, но и информация о движении конкретного товара по складам предприятия. В этой статье мы рассмотрим выполнение настроек в отчете Сверка склада, чтобы прямо из отчета можно было смотреть движение выбранного товара. Читать далее

Периодический контроль гарантийных работ

                        Единственная настоящая гарантия,
которую человек может получить в этом мире
— это запас его знаний, опыта и возможностей.
Генри Форд (американский промышленник)

В этой статье будет описан опыт нашего клиента Залесского Владислава (Техцентр «Деталька», город Энгельс) по использованию гарантии как средства для привлечения клиентов и обеспечения автосервиса работой в межсезонье. Владислав начал с того, что нашел контакты производителей запчастей и заключил договоры с производителями и дистрибьюторами запчастей на гарантийное обслуживание. В договоре, который заключается с производителем запчастей, прописаны либо упрощенные, либо расширенные условия компенсации при выходе из строя запчастей в гарантийный период. При обслуживании машин на автосервисе клиентам выдается гарантийный талон. Одним из обязательных требований является предоставление автомобиля для бесплатного диагностического осмотра через каждые 3 месяца после выполнения ремонтных работ до окончания гарантийного срока. Вот как это выглядит в Гарантийных Условиях: «Гарантия предоставляется на запчасти, расходные материалы, узлы и агрегаты, приобретенные и установленные в нашем автосервисе и на работы по их установке. Автомобиль, на который установлены гарантийные детали, должен проходить обязательный бесплатный осмотр узлов, подвергавшихся ремонту, не реже чем раз в квартал на автосервисе». Таким образом, за счет предоставления гарантии на таких условиях, мы обеспечиваем машинозаезды на наш автосервис в межсезонье, т.е. при выполнении ремонтных работ осенью/весной, мы можем ожидать новый визит клиентов через три месяца зимой/летом, когда количество клиентов в автосервисах снижается. А дальше за дело принимается мастер-приемщик, задачей которого является работа с клиентом с целью увеличения среднего чека, в том числе за счет предложения клиентам товаров и работ по акциям.
Подробнее об этом можно узнать из доклада Владислава с конференции «Авторемонтный бизнес 2019».

Читать далее

Операция.Массовое изменения статуса товара.

При длительной работе в программе может возникнуть потребность массово изменить статус Активности у карточек товара.  Это можно сделать с использованием операции, которую необходимо подключить в отчете. После того как у выбранных товаров будет изменен статус, рекомендуем не сохранять изменения в отчете.  Читать далее

Дата учета документов

По каждому документу, созданному в системе Нетикс Трицепс, хранится как дата создания, так и дата последней редакции  документа. В процессе развития программы появилась потребность в дате учета документа, например, при расчете зарплаты или в финансовых отчетах. Было принято решение добавить дату учета в документы, которые влияют на финансовый результат. Это такие документы как продажа, заказ-наряд, платеж, начисление. Во все эти документы была добавлена дата учета документа. Читать далее

Как задать кассира в чеке онлайн кассы?

При печати чека онлайн касс необходимо в чеке указывать фамилию кассира. Эту информацию  можно задать в настройках программы. Если в настройках программы информация о кассире не задана, то при печати чека будет выведена фамилия пользователя, который проводит платеж. Откройте Настройки – Параметры – ККМ/Фискальный регистратор и установите галочку Имя кассира и введите фамилию.

Мобильное приложение для мастеров ремзоны

Объявляем промышленный запуск мобильного приложения для мастеров ремонтной зоны (слесарей, исполнителей работ).
Приложение работает только для платформы Android, начиная с версии 4.2. Читать далее

Конференция Автокон 2019

Учетная система — это только инструмент. Чтобы правильно пользоваться инструментом необходимо знать теорию, "законы", по которым работает бизнес.

Отличные знатоки автомобильного бизнеса, достигшие успеха в своем автосервисе, готовы поделиться с вами опытом в Санкт-Петербурге с 15 по 17 марта 2019 года на конференции Автокон — Первая Автосервисная конференция 2019. Рекомендуем!

Для скидки при оформлении заявки введите промокод netix

Краткая информация от организаторов:

Мероприятие состоится в отеле «Санкт-Петербург», в отличном зале с видом на крейсер «Аврора» и соберет порядка 100 директоров и владельцев СТО со всей России. Организаторы события – компания «Правильный Автобизнес» и ее руководитель, бизнес-тренер Роман Гуляев и ИД «Новости Автобизнеса». Подробнее о конференции – на сайте http://автосервисная-конференция.рф и по ссылке ниже.

Автокон – это традиционное мероприятие для директоров и владельцев СТО, автосервисов, автомагазинов и всех тех, кто работает в сфере обслуживания автомобилей. В программе только самая актуальная для руководителей СТО информация. Как привлекать клиентов с минимальными затратами и максимальной эффективностью, как продавать больше текущим клиентам, как подбирать, обучать и мотивировать персонал, как правильно выстраивать бизнес-процессы.

За последние два-три года рынок СТО драматически поменялся. Он сегодня перенасыщен. На нем появляются новые игроки из смежных сфер, например, магазины запчастей. И вы уже боретесь за клиента. Причем не только с соседним сервисом, дилерским центром или гаражом. Поскольку денег у клиента не прибавляется, вы боретесь за его деньги с другими бизнесами. Сэкономить на ремонте, чтобы скопить на отпуск, на гаджет или еще на что-то полезное – так сейчас думают клиенты. А тут еще наступают сети, с большими рекламными бюджетами и возможностями, которые не снились сервисам-одиночкам. Возврата к старым временам уже не будет: настало время новых рекламных каналов, свежих идей и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Кто этого еще не понял, тот проиграл!

Команда «Правильного Автобизнеса» и издательского дома «Новости Автобизнеса» постоянно находятся в рынке, общаются с представителями СТО, с поставщиками, с экспертами рынка, проводят тренинги и обучение для руководителей СТО и мастеров-приемщиков. И имеют полную картину того, что происходит сейчас на рынке СТО. При организации конференции «Автокон» именно исходя из этого они и формируют программу мероприятия. В нее включаются только самые актуальные темы, а в качестве докладчиков приглашаются только те, кто имеет реальный, подтвержденный опыт и рассказывает о реальных, подтвержденных кейсах.

«Автокон Первая Автосервисная Конференция» — зарекомендовавший себя формат мероприятия. Он проходит в марте в Санкт-Петербурге уже в третий раз. Основная часть конференции состоится 15 и 16 марта. 17 марта — день работы в малой группе (до 20 человек) над конкретными проблемами, которые возникают у участников. 14 марта состоится день экскурсий, участники которого смогут посетить несколько передовых автосервисов в Санкт-Петербурге, посмотреть на бизнес-процессы и пообщаться с руководителями СТО.
Помимо очного участия есть возможность смотреть прямую трансляцию двух дней конференции вживую из любой точки мира, где есть интернет. Те, кто выбирает заочное участие, так же как и «очники» получают возможность задавать вопросы спикерам, а после конференции им также доступны все презентации и видеозаписи каждого из докладов.
Предварительная программа «Автокон Первая Автосервисная Конференция»

15 марта
10:00-13:30 Секция Маркетинг

  • Как автосервису отстроиться от конкурентов. Что такое миссия, цель и ценность автосервиса. Докладчик – Роман Гуляев
  • Как СТО выжить в новой реальности. Докладчик – Виктор Кондратьев
  • Как оформить сообщество автосервиса в ВКонтакте и получать оттуда заявки. Докладчик – Евгений Севастьянов
  • Видеомаркетинг автосервиса

14:30-19:00 Секция Продажи

  • Как и для чего интегрировать рекомендации клиенту в CRM-систему. Докладчик – Дмитрий Болховский
  • Как улучшить сервис и скорость продаж клиенту. Докладчик – Юлия Малаховская
  • Как написать продающие скрипты в автосервисе. Докладчик – Татьяна Дуброва
  • Мастер-класс Сергея Колмакова: Источник прибыли в автосервис

16 марта
10:00-13:30 Секция Процессы

  • Бизнес-планирование в автосервисе: как не ошибиться при составлении планов. Докладчик – Светлана Соловьева
  • Как самостоятельно сделать аудит сервиса. Докладчик – Владимир Миненко
  • Управление экономикой 10-постовой СТО. Докладчик – Ольга Жукова
  • Как не потратить деньги на обучение сотрудников впустую. Докладчики – Роман Гуляев, Татьяна Дуброва

14:30-19:00 Секция Персонал

  • Как автосервису самостоятельно обучать мастеров-приемщиков в ежедневном режиме. Докладчик – Татьяна Горькова
  • Как создать команду мечты в автосервисе. Докладчик – Игорь Папсуев
  • Коучинг персонала как инструмент развития сотрудников. Докладчик – Татьяна Ширшова

Мастер-класс Сергея Колмакова: Как автосервису выйти на ФОТ 18-25% от выручки
Подробности о конференции, отзывы и билеты на сайте

http://автосервисная-конференция.рф

Инструмент Список телефонных звонков.

Открыть инструмент Список телефонных звонков можно при нажатии на пиктограмму с телефонной трубкой в нижнем правом углу программы. Инструмент Список телефонных звонков отображает только те телефонные звонки, которые пришли на трубку, привязанную к открытому Трицепсу, с момента запуска Трицепса. Если на двух компьютерах рядом включены два Трицепса, то список звонков у них вполне может отличаться, когда сотрудники настроены на разные телефонные трубки. Для просмотра списка всех звонков на предприятие воспользуйтесь отчетом Переговоры, рассылки SMS. Отчет выложен в Дополнения в папку Маркетинг, реклама.