Выбери версию

Новости

Как задать кассира в чеке онлайн кассы?

При печати чека онлайн касс необходимо в чеке указывать фамилию кассира. Эту информацию  можно задать в настройках программы. Если в настройках программы информация о кассире не задана, то при печати чека будет выведена фамилия пользователя, который проводит платеж. Откройте Настройки – Параметры – ККМ/Фискальный регистратор и установите галочку Имя кассира и введите фамилию.

Квиз

Мобильное приложение для мастеров ремзоны

Нетикс запускает тестовую эксплуатацию мобильного приложения для мастеров ремонтной зоны (слесарей, исполнителей работ). Приложение работает только для платформы Android, начиная с версии 4.2. Читать далее

Конференция Автокон 2019

Учетная система — это только инструмент. Чтобы правильно пользоваться инструментом необходимо знать теорию, "законы", по которым работает бизнес.

Отличные знатоки автомобильного бизнеса, достигшие успеха в своем автосервисе, готовы поделиться с вами опытом в Санкт-Петербурге с 15 по 17 марта 2019 года на конференции Автокон — Первая Автосервисная конференция 2019. Рекомендуем!

Для скидки при оформлении заявки введите промокод netix

Краткая информация от организаторов:

Мероприятие состоится в отеле «Санкт-Петербург», в отличном зале с видом на крейсер «Аврора» и соберет порядка 100 директоров и владельцев СТО со всей России. Организаторы события – компания «Правильный Автобизнес» и ее руководитель, бизнес-тренер Роман Гуляев и ИД «Новости Автобизнеса». Подробнее о конференции – на сайте http://автосервисная-конференция.рф и по ссылке ниже.

Автокон – это традиционное мероприятие для директоров и владельцев СТО, автосервисов, автомагазинов и всех тех, кто работает в сфере обслуживания автомобилей. В программе только самая актуальная для руководителей СТО информация. Как привлекать клиентов с минимальными затратами и максимальной эффективностью, как продавать больше текущим клиентам, как подбирать, обучать и мотивировать персонал, как правильно выстраивать бизнес-процессы.

За последние два-три года рынок СТО драматически поменялся. Он сегодня перенасыщен. На нем появляются новые игроки из смежных сфер, например, магазины запчастей. И вы уже боретесь за клиента. Причем не только с соседним сервисом, дилерским центром или гаражом. Поскольку денег у клиента не прибавляется, вы боретесь за его деньги с другими бизнесами. Сэкономить на ремонте, чтобы скопить на отпуск, на гаджет или еще на что-то полезное – так сейчас думают клиенты. А тут еще наступают сети, с большими рекламными бюджетами и возможностями, которые не снились сервисам-одиночкам. Возврата к старым временам уже не будет: настало время новых рекламных каналов, свежих идей и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Кто этого еще не понял, тот проиграл!

Команда «Правильного Автобизнеса» и издательского дома «Новости Автобизнеса» постоянно находятся в рынке, общаются с представителями СТО, с поставщиками, с экспертами рынка, проводят тренинги и обучение для руководителей СТО и мастеров-приемщиков. И имеют полную картину того, что происходит сейчас на рынке СТО. При организации конференции «Автокон» именно исходя из этого они и формируют программу мероприятия. В нее включаются только самые актуальные темы, а в качестве докладчиков приглашаются только те, кто имеет реальный, подтвержденный опыт и рассказывает о реальных, подтвержденных кейсах.

«Автокон Первая Автосервисная Конференция» — зарекомендовавший себя формат мероприятия. Он проходит в марте в Санкт-Петербурге уже в третий раз. Основная часть конференции состоится 15 и 16 марта. 17 марта — день работы в малой группе (до 20 человек) над конкретными проблемами, которые возникают у участников. 14 марта состоится день экскурсий, участники которого смогут посетить несколько передовых автосервисов в Санкт-Петербурге, посмотреть на бизнес-процессы и пообщаться с руководителями СТО.
Помимо очного участия есть возможность смотреть прямую трансляцию двух дней конференции вживую из любой точки мира, где есть интернет. Те, кто выбирает заочное участие, так же как и «очники» получают возможность задавать вопросы спикерам, а после конференции им также доступны все презентации и видеозаписи каждого из докладов.
Предварительная программа «Автокон Первая Автосервисная Конференция»

15 марта
10:00-13:30 Секция Маркетинг

  • Как автосервису отстроиться от конкурентов. Что такое миссия, цель и ценность автосервиса. Докладчик – Роман Гуляев
  • Как СТО выжить в новой реальности. Докладчик – Виктор Кондратьев
  • Как оформить сообщество автосервиса в ВКонтакте и получать оттуда заявки. Докладчик – Евгений Севастьянов
  • Видеомаркетинг автосервиса

14:30-19:00 Секция Продажи

  • Как и для чего интегрировать рекомендации клиенту в CRM-систему. Докладчик – Дмитрий Болховский
  • Как улучшить сервис и скорость продаж клиенту. Докладчик – Юлия Малаховская
  • Как написать продающие скрипты в автосервисе. Докладчик – Татьяна Дуброва
  • Мастер-класс Сергея Колмакова: Источник прибыли в автосервис

16 марта
10:00-13:30 Секция Процессы

  • Бизнес-планирование в автосервисе: как не ошибиться при составлении планов. Докладчик – Светлана Соловьева
  • Как самостоятельно сделать аудит сервиса. Докладчик – Владимир Миненко
  • Управление экономикой 10-постовой СТО. Докладчик – Ольга Жукова
  • Как не потратить деньги на обучение сотрудников впустую. Докладчики – Роман Гуляев, Татьяна Дуброва

14:30-19:00 Секция Персонал

  • Как автосервису самостоятельно обучать мастеров-приемщиков в ежедневном режиме. Докладчик – Татьяна Горькова
  • Как создать команду мечты в автосервисе. Докладчик – Игорь Папсуев
  • Коучинг персонала как инструмент развития сотрудников. Докладчик – Татьяна Ширшова

Мастер-класс Сергея Колмакова: Как автосервису выйти на ФОТ 18-25% от выручки
Подробности о конференции, отзывы и билеты на сайте

http://автосервисная-конференция.рф

Инструмент Список телефонных звонков.

Открыть инструмент Список телефонных звонков можно при нажатии на пиктограмму с телефонной трубкой в нижнем правом углу программы. Инструмент Список телефонных звонков отображает только те телефонные звонки, которые пришли на трубку, привязанную к открытому Трицепсу, с момента запуска Трицепса. Если на двух компьютерах рядом включены два Трицепса, то список звонков у них вполне может отличаться, когда сотрудники настроены на разные телефонные трубки. Для просмотра списка всех звонков на предприятие воспользуйтесь отчетом Переговоры, рассылки SMS. Отчет выложен в Дополнения в папку Маркетинг, реклама.

Итоги 2018 года

В прошедшем году мы отказались от поддержки старой доброй Windows XP, которая вынуждала использовать устаревшие средства разработки. Теперь мы перешли на использование самых современных технологий и поэтому переписали базовые алгоритмы и модули:

  • Полностью переписаны механизмы поиска и фильтрации агентов, товаров и услуг, запуск программы ускорен в разы, а при работе требуется меньше памяти.
  • Полностью переписан модуль сопряжения Трицепса с АТС Астериск, теперь модуль работает стабильнее, а подключать его проще и быстрее.
  • В этом году мы решили отказаться от поддержки собственной разработки проценки предложений поставщиков, но заключили партнерское соглашение с системой QWEP, при этом список поставщиков существенно расширился, а также появилась возможность отправлять заказы сразу в корзину
  • В связи с требованиями закона 54ФЗ существенно доработана работа с кассовыми аппаратами.
  • В уходящем году мы по максимуму старались уделить внимание уже существующему функционалу, добавили кучу мелких фишек в заказ-наряд, переработали бонусные правила — сделали их более гибкими и настраиваемыми. В целом выполнено более 300 мелких задач по исправлению интерфейса, упрощению и ускорению работы.

Описание прототипа связи между заказ-нарядом и поставкой.

В этой статье разберем создание прототипа связи, который задает правила создания связи между документами Заказ-наряд и Поставка. В отчете Начальные настройки Трицепс – Описание бизнеса – Прототипы связи найдите прототип, который отвечает за связь Заказ-наряда и Поставки или создайте прототип связи  по кнопкам Создать — Администрирование — Прототип связи.

В этот прототип связи надо добавить правила, по которым будут перенесены данные из документа Заказ-наряд в документ Поставка

Enterprise

Items  Products

 

Администрирование — создание склада.

В этой статье мы рассмотрим создание склада в программе Нетикс Трицепс. Количество складов в программе Трицепс должно отображать структуру мест хранения на вашем предприятии. Т.е. надо создавать ровно столько складов, сколько мест хранения товаров на вашем предприятии – от основного склада до витрины в зоне работы с клиентами. Это позволит организовать полный учет движения деталей, но при этом требует повседневного учета перемещения товара со склада на склад через документ Перемещение. Например, с Основного склада на Склад Ремонтной зоны.

Читать далее

ТСД CitySoftBusiness

С версии 1.10.20.139 Трицепс поддерживает работу со сканерами, работающими с ОС Windows CE и программой CitySoftBusiness.

Как и с ТСД CipherLab 8000/8001 и Opticon OPN2001 вы можете быстро проводить инвентаризацию склада, приемку больших поставок, находясь при этом далеко от компьютера. После сбора данных вам нужно будет только выгрузить их в документ в Трицепсе.

В этой статье описаны моменты, на которые необходимо обратить внимание при работе с ТСД под управлением CitySoftBusiness. Читать далее

Почему некоторые ваши запросы никогда не будут выполнены

Ежедневно мы получаем обратную связь от вас – наших клиентов. Вы помогаете нам сделать Трицепс лучше. Почему же мы так часто вынуждены огорчать вас, не выполняя всех ваших пожеланий? Давайте разберемся вместе. Читать далее