Новости

Маркетинговые инструменты в Нетикс Трицепс

В этой статье тезисно описана польза различных инструментов, которые могут помочь вам при организации, проведении и анализе маркетинговых действий. В тексте будут встречаться ссылки на инструкции, чтобы у вас была возможность самостоятельно их внедрить.

Большинство из инструментов входит в базовый функционал и не требует дополнительных трат!

Оглавление

  • Бонусы и скидки
  • Привлечение, удержание, сегментация клиентов
  • Акции. Проведение и анализ
  • Отзывы
  • Напоминания клиентам
  • Дефектная ведомость
  • Запись. Планирование
  • Полнота заполняемых данных
  • Работа с телефонными звонками
  • Дублирующиеся данные в учетной системе

Читать далее

Добавлены новые параметры для расчета зарплаты

    01.04.2022

    С помощью этих параметров можно рассчитать зарплату Приемщику, в зависимости от проданных нормочасов.

    • Ставка нормочаса. Ответственность за заказ-наряд Приемщик
    • Для приемщика указывается ставка нормочаса и зарплата рассчитывается как произведение проданных нормочасов на ставку нормочаса. По заказ-наряду, в котором мастер указан как Приемщик

    • Собственная ставка нормочаса приемщика, добавление строки
    • Зарплата рассчитывается как произведение указанной ставки нормочаса на длительность услуги в нормочасах. Зарплата рассчитывается сотруднику, который добавлял именно эту строку с услугой

Массовое изменение цен на товары в программе Нетикс Трицепс

В этой статье разберем массовое изменение цен продажи товаров в программе. Цены на товары хранятся в прайс-листах. Разберем ситуацию на примере прайс-листа Розница.

Откройте отчет Начальные настройки Трицепс — Прайс-листы, выберите прайс-лист Розница и откройте его. Необходимо проверить тип прайс-листа — цены продажи рассчитываются по формуле или цены введены значениями. Читать далее

Вебинар по работе с мессенджерами

В конце 2021 года мы интегрировали в Трицепс работу с мессенджерами. Многие из вас уже начали пользоваться этим инструментом, кто-то всё еще не решился. Но и у тех, и у тех возникает много вопросов, касающихся мессенджер-маркетинга.

Для того, чтобы познакомить вас с новыми возможностями, мы организуем бесплатный вебинар по работе с мессенджерами. Вот подробности и причины посетить вебинар:
Читать далее

Связанные агенты

Трицепс позволяет связывать несколько агентов между собой. Это может потребоваться, если вы захотите посмотреть в одном отчете информацию сразу по нескольким клиентам. Например, родственников, которые обслуживают свои автомобили у вас.

Читать далее

Добавлены новые параметры для расчета зарплаты

    19.01.2022

      Параметры для расчета зарплаты за руководство мастерами

    Эти параметры можно использовать для расчета зарплаты старшему мастеру за руководство сотрудниками.

    • Процент за руководство сотрудниками. Заработная плата рассчитывается как процент от суммы по услугам
    • Ставка нормочаса за руководство сотрудниками. Зарплата рассчитывается: нормочасы, выполненные сотрудниками * ставка нормочаса за руководство

    Подробнее можно прочитать в инструкции
    Как рассчитать зарплату за руководство мастерами
     

      Параметр для расчета зарплаты сотрудника, ответственного за подбор запчастей

      В заказ-наряде этот сотрудник должен быть указан в поле Запчастист.

    • Процент за прибыль по товарам, ответственность за заказ-наряд Запчастист

Полезное взаимодействие: шпаргалка для пользователей Нетикс Трицепс

Нетикс — это не только программа, позволяющая полностью автоматизировать автобизнес, и ее техническая поддержка. Это большая база нужной в работе информации, Telegram-канал с живым чатом для пользователей программы, полезная рассылка и не только. Рассказываем обо всем по порядку.

К кому обращаться в каждом конкретном случае?

Читать далее

Результаты 2021 года

Уже совсем скоро наступит Новый год! Традиционно мы подводим итоги уходящего года.
Самым сложным моментом для нас была эпидемиологическая обстановка: 80% нашего штата переболели коронавирусной инфекцией. Но это не помешало нам выполнить много задач.

Читать далее

Трицепс интегрирован с мессенджерами

У нас отличная новость! Теперь вы можете пользоваться шестью мессенджерами прямо из Трицепса: WhatsApp, ВКонтакте, FaceBook, Telegram, Viber, Instagram.

Использование мессенджеров сделает вас ближе к клиентам, сократит затраты на рекламу, сэкономит время и силы сотрудников ー часть работы с клиентами может быть ускорена и автоматизирована, нужно лишь все грамотно настроить.

В подключении интеграции и непосредственной работе с мессенджерами много нюансов.
 
Очень внимательно изучите статью: Интеграция мессенджеров с Трицепсом.

Изменение условий работы Мегафона


10.12.2021
C 1.01.2022 года оператор сотовой связи Мегафон меняет условия по отправке СМС.
  • Отменяется возможность отправки СМС от бесплатного имени отправителя
  • Вводится абонентская плата за использование имени отправителя
  • Изменяются тарифы на СМС

Это означает, что теперь СМС, отправленные через Трицепс вашим клиентам, номера которых принадлежат Мегафону, будут приходить не от вашего имени, а от общего имени Status.

Важно! Мегафон с 1.01.2021 года продолжит отправлять СМС на свои номера от общего имени отправителя, но при этом не дает гарантий стабильной доставки СМС, так как планирует блокировать общие имена.

Мегафон просит принять решение как можно скорее, будете ли вы пользоваться платным именем отправителя. Если вы примете решение оставить всё, как есть на данный момент, то с 1 января ваше имя отправителя превратится в Status.
 
Есть 3 варианта дальнейших действий: Читать далее