Новости

Специальные предложения к Новому 2023 году!

Поздравляем с наступающим Новым годом! В качестве подарков мы подготовили несколько полезных спецпредложений с хорошей скидкой! Успейте забрать подарки до 29.12.2022!

Читать далее

Потеря базы данных. Статистика за 2022 год

База данных — это история предприятия. Сколько было прибыли, какие затраты, какой был средний чек, какие услуги были больше в ходу, какие клиенты стали постоянными и почему, какой товар пылится на складе, а какого вечно не хватает, кто как работал и сколько заработал.

И все это в цифрах. Именно эти цифры дают вам возможность принимать взвешенные решения и развиваться. А теперь представим, что все эти данные исчезли. Что вы в этот момент почувствуете?

Трицепс на сегодня установлен и работает в 823 предприятиях. Из них резервным копированием на сервера Нетикса пользуются 48 предприятий. Это означает, что все данные попадают на сервер через две-три минуты после того, как они зарегистрированы в Трицепсе.

За 2022 год к нам было 15 обращений (1.8%) по причине потери базы данных.
Читать далее

Облачная IP-телефония. Подключение через Авантелеком

Мессенджеры активно захватывают нас и наших клиентов. Но остаётся ещё много людей, которым проще поговорить по телефону, чтобы решить свои вопросы. В автосервисе для этого можно использовать сотовый или городской телефон. Однако за полторы тысячи в месяц можно превратить привычный телефон почти в волшебный инструмент.

В этой статье мы расскажем, почему стоит рассмотреть именно IP-телефонию с подключением через Авантелеком.

Читать далее

Удаленный доступ к Трицепсу

Удаленный доступ — это возможность подключиться к Трицепсу из любого места и в любое время. Ситуации бывают разные, и у вас может возникнуть необходимость зайти в программу из дома, во время командировки или даже в отпуске. В этой статье будут перечислены варианты удаленного доступа, которые мы можем вам предложить.

На данный момент существует три варианта удаленного подключения:
Читать далее

Карточка Агента. Новый интерфейс

Мы улучшили интерфейс карточки агента. Теперь в одном окне сразу отображается не только вся необходимая информация об агенте, но и история взаимоотношений. А добавлять контакты, автомобили и остальные данные значительно проще. Новый интерфейс карточки агента доступен с версии 1.10.20.331.

Читать далее

Маркетинговые инструменты в Нетикс Трицепс

В этой статье тезисно описана польза различных инструментов, которые могут помочь вам при организации, проведении и анализе маркетинговых действий. В тексте будут встречаться ссылки на инструкции, чтобы у вас была возможность самостоятельно их внедрить.

Большинство из инструментов входит в базовый функционал и не требует дополнительных трат!

Оглавление

  • Бонусы и скидки
  • Привлечение, удержание, сегментация клиентов
  • Акции. Проведение и анализ
  • Отзывы
  • Напоминания клиентам
  • Дефектная ведомость
  • Запись. Планирование
  • Полнота заполняемых данных
  • Работа с телефонными звонками
  • Дублирующиеся данные в учетной системе

Читать далее

Добавлены новые параметры для расчета зарплаты

    01.04.2022

    С помощью этих параметров можно рассчитать зарплату Приемщику, в зависимости от проданных нормочасов.

    • Ставка нормочаса. Ответственность за заказ-наряд Приемщик
    • Для приемщика указывается ставка нормочаса и зарплата рассчитывается как произведение проданных нормочасов на ставку нормочаса. По заказ-наряду, в котором мастер указан как Приемщик

    • Собственная ставка нормочаса приемщика, добавление строки
    • Зарплата рассчитывается как произведение указанной ставки нормочаса на длительность услуги в нормочасах. Зарплата рассчитывается сотруднику, который добавлял именно эту строку с услугой

Массовое изменение цен на товары в программе Нетикс Трицепс

В этой статье разберем массовое изменение цен продажи товаров в программе. Цены на товары хранятся в прайс-листах. Разберем ситуацию на примере прайс-листа Розница.

Откройте отчет Начальные настройки Трицепс — Прайс-листы, выберите прайс-лист Розница и откройте его. Необходимо проверить тип прайс-листа — цены продажи рассчитываются по формуле или цены введены значениями. Читать далее

Вебинар по работе с мессенджерами

В конце 2021 года мы интегрировали в Трицепс работу с мессенджерами. Многие из вас уже начали пользоваться этим инструментом, кто-то всё еще не решился. Но и у тех, и у тех возникает много вопросов, касающихся мессенджер-маркетинга.

Для того, чтобы познакомить вас с новыми возможностями, мы организуем бесплатный вебинар по работе с мессенджерами. Вот подробности и причины посетить вебинар:
Читать далее

Связанные агенты

Трицепс позволяет связывать несколько агентов между собой. Это может потребоваться, если вы захотите посмотреть в одном отчете информацию сразу по нескольким клиентам. Например, родственников, которые обслуживают свои автомобили у вас.

Читать далее