1. Позвоните в Компанию Нетикс, узнайте стоимость СМС-сообщения и заключите договор на рассылки
2. Зайдите на сайт //triceps.netix.ru  в личный кабинет в раздел Статистика использования SMS-сервиса Triceps

И введите имя отправителя, например, AvtoZapchas, не более 11 символов.

3. В Трицепсе надо выполнить настройку. Для пользователей, которые будут рассылать сообщения надо добавить операции в группу доступа — CreateConversation и SendSMS

Несколько вопросов, которые возникают у пользователей при внедрении СМС-рассылок:

• Необходимо создавать новую группу доступа или редактировать уже имеющуюся?
  Всё зависит от ваших бизнес-процессов. Если вы даете такое право всем пользователям, то проще всего добавить операции в общую группу доступа, например, По умолчанию. Если вы хотите дать такое право части пользователей, то надо создать группу доступа, например, Рассылка СМС и дать на эту группу доступа — право этой части пользователей
• Если редактировать группу доступа, то как открыть уже имеющуюся?
  Отчет — Начальные установки Трицепс — можно открыть группу доступа. Также можно открыть карточку пользователя, встать мышкой на группу доступа — по правой кнопке мышки — Связи — Группа доступа
• В списке операций нет Создание смс
  Операции по работе с СМС — расположены в разделе Общие



4. Массовая рассылка – откройте отчет Статистика по клиентам (скачать его можно через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама)

Отметьте тех клиентов, которым вы будете рассылать сообщения. (Обратите внимание! Чтобы настроить выделение строк в отчете, надо подвести курсор к заголовкам табличной части и щелкнуть правой кнопкой мыши, и поставить галочку на Выделение — Множественное выделение и Выделение — Стековой выделение.)
 


5. После того, как выделили клиентов — нажимаем на Доступные операции — Создать SMS



6. Введите текст сообщения и нажмите кнопку Генерация сообщений.

Шаблоны сообщений создаются по тем же принципам, что и везде, используя формулы, условия и поля из карточек и документов.
Пример:

«Здравствуйте, » + Name + «, ваш баланс » + Balance + «, ваша скидка: » + Discount

Неизменный текст вставляется в кавычках, поля из карточки Агента — по их названиям.

Вы можете по условиям изменять части шаблона, в следующем примере для клиентов младше 25 лет используется слово Привет, а для остальных — Здравствуйте:

(Birthdate > #today# — 25 * 365 ? «Привет, » : «Здравствуйте, «) + Name



 

7. После этого у вас будет несколько сообщений, готовых к отправке
8. Скачайте отчет Рассылка SMS через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама)
9. Открываем этот отчет. Выбираем группу сообщений и нажимаем Доступные операции — Отправить выбранные SMS

Если вы случайно сгенерировали лишние сообщения, то для того чтобы они не были посланы надо сделать несколько шагов: встаньте на это сообщение — по правой кнопке мыши — Открыть.



В документе Переговоры — Операция — Отменить.
Также можно отменить сообщения массово из инструмента Отправка SMS.



10. Посмотреть отправленные сообщения можно в отчете Переговоры

Рассылка сообщений из отчета Дни рождения агентов

Рассылка сообщений из этого отчета аналогична рассылке сообщения из отчета Статистика по клиентам, но есть несколько особенностей:

1. Скачайте отчет Дни рождения агентов через меню Справка — Дополнения — Маркетинг, реклама. Дата обновления отчета должна быть не ранее 25.06.2013
2. Обновите отчет за тот период, который вам требуется и по Доступные операции — Создать запустите операцию создания переговоров
3. Шаблоны сообщений:
(Sex = 1 ? «Уважаемый « :
Sex = 2 ? «Уважаемая «:
«»
) +
Agent.FirstName +
(Agent.Birthdate < #today# — 30 * 365 && Agent.MiddleName != «» ?
» « + Agent.MiddleName : «» )
)+
«! Поздравляем с Днем Рождения и рады сообщить, что до « + (#today# + 10) + » для Вас действует именная скидка 10%»