Triceps


Наполнение справочника услуг первичными данными

Массовое создание карточек услуг

  • Создайте файл Excel, в котором в разных колонках введите:
    • наименование услуги
    • среднее время, необходимое на выполнение этой услуги
    • среднюю цену, которую вы будете назначать клиентам за выполнение этой услуги
    • примечание, которое будут видеть мастера-приемщики (сервисные консультанты) и клиенты
    • указания, которые будут видеть мастера-приемщики и слесари
    • группу услуг (при необходимости разделять услуги на группы для дальнейшей аналитики)
    • уровень квалификации слесаря, необходимый для выполнения этой услуги
  • Запустите инструмент «Массовое создание услуг», в случае необходимости загрузите этот инструмент с сервера Нетикс через меню Справка – Дополнения из папки Отчеты администратора системы — Инструменты массового создания карточек и документов.
  • Скопируйте данные из подготовленного файла Excel и вставьте в инструмент импорта. Укажите соответствие колонок файла полям карточки услуги и нажмите Ок.
  • Система проверит указанные данные и составит предварительный список для создания карточек услуг. Проверьте список, в случае необходимости исправьте ошибки, о которых сообщил инструмент импорта. Когда список проверен, выберите команду Завести карточки услуг из пункта Доступные операции.

Массовое создание уточнений услуг

Если для каких-либо услуг у вас имеются уточненные оценки длительности работ и стоимости, то вы можете также массово внести эти данные в систему. Для этого:

  • Создайте Условие применимости, в котором укажите – какое свойство автомобиля будет влиять на выбор уточненных оценок (название производителя, марки, тип двигателя – любые данные из карточки автомобиля).
  • Создайте файл Excel, в котором в разных колонках введите:
    • наименование услуги, для которой у вас
    • среднее время, необходимое на выполнение этой услуги
    • среднюю цену, которую вы будете назначать клиентам за выполнение этой услуги
  • Запустите инструмент «Добавление уточнений к услугам», в случае необходимости загрузите этот инструмент с сервера Нетикс через меню Справка – Дополнения из папки Отчеты администратора системы — Инструменты массового создания карточек и документов.
  • Выберите необходимое условие применимости в выпадающем списке.
  • Скопируйте данные из подготовленного файла Excel и вставьте в инструмент импорта. Укажите соответствие колонок файла полям карточки услуги и нажмите Ок.
  • Система проверит указанные данные и составит предварительный список для создания уточнений оценки услуг. Проверьте список, в случае необходимости исправьте ошибки, о которых сообщил инструмент импорта. Когда список проверен, выберите команду Добавить уточнения из пункта Доступные операции.

Возможные проблемы при использовании инструментов и способы их решения.

У пользователя недостаточно прав в системе для создания карточек Услуг, карточки Условия применимости и для выполнения операций импорта.

  • Зайдите в систему с правами администратора.
  • Откройте отчет «Начальные настройки Трицепс»
  • Откройте необходимую группу доступа, добавьте указанные карточки и операции в соответствующих закладках карточки группы доступа.
  • Проверьте, что сотруднику доступна группа доступа с правами на редактирование.

Обсуждение закрыто.