Triceps


Подписка на обучающие
материалы
* обязательные поля

Администрирование и безопасность

Автоматическая отправка смс-сообщения

В этой статье будут разобраны настройки, которые надо выполнить для автоматическтой отправки смс-сообщения.  Программа позволяет настроить автоматическую отправку смс-сообщения при переходе в определенной статус документа. Например, при завершении заказ-наряда необходимо отправить смс-сообщение о состоянии бонусного счета клиента.

Разберем необходимые настройки.

1 шаг С помощью отчета Начальные настройки Трицепс откроем шаблон смс-сообщения. Изменим в шаблоне Тип шаблона на SMS с авто-отправкой.

Обратите внимание, что  условие по статусу смс-сообщения введено в поле Доступно если.

 

2 шаг По кнопкам Настройка – Параметры – Отправка SMS сделайте настройку.

— при выборе опции Включено смс-сообщения будут уходить автоматически,

— при выборе опции Запрашивать пользователя перед отправкой сообщения будет сделан запрос пользователю программы.

Бонусные правила. Новые настройки.

Нетикс Трицепс поддерживает различные виды бонусных систем. Для использования бонусной системы необходимо описать правила начисления и правила использования бонусов. В версии программы 1.10.20.93 были внесены изменения в настройку бонусных правил. Эти изменения позволят сделать более гибкой систему расчета бонусов.

  • В бонусном правиле добавлена возможность сделать настройку расчета бонусов  по строкам документа Заказ-наряд или Продажа, дополнительно к настройке для расчета бонусов от всей суммы документа;
  • Добавлено ограничение по срокам начисления бонуса;
  • Добавлено ограничение на создание  черновика документа Бонус;
  • Добавлено условие применимости бонуса.

Читать далее

Связанные документы — прототипы связи

В программе Нетикс Трицепс часто используется такое понятие как «связанные»  документы.  При работе с документами возникает необходимость создания документа на основании другого документа. Например, создание копии заказ-наряда или создание переговоров на основании заказ-наряда. Документы связываются по определенным правилам. Правила по созданию связанных документов хранятся в прототипах связи. Когда правило прописано, тогда можно на основании одного документа  создать связанный документ.

Рассмотрим правила (прототипы связи), по которым связываются документы.  Первоначально, в вашем экземпляре программы уже есть основные прототипы связи. Список существующих правил (прототипов связи) можно увидеть в отчете Начальные настройки Трицепс – Прототипы связи. При дальнейшей работе в программе бывает необходимо создать новые правила для более удобной работы.  Например, необходимо создать прототип связи, который свяжет Заказ-наряд и документ Переговоры для анализа рекламных акций автосервиса. Или необходим прототип связи, который позволит копировать документы Заказ-наряд, Продажа, Заказ товара. В прототипе связи не только указывается документ – основание и связанный документ, но и указываются правила для переноса значений из документа-основания в связанный документ.

Примеры создания прототипов связи

Описание прототипа связи между поставкой и платежом здесь

Описание прототипа связи между заказ-нарядом и переговорами здесь

Описание создания связи между двумя документами здесь

 

Для более подробного описания прототипа связи – ждем вопросы в тех.поддержку info@netix.ru

Связанные документы — как связать два документа.

В программе Нетикс Трицепс часто используется такое понятие как «связанные» документы. Документы связываются по определенным правилам. Правила по созданию связанных документов хранятся в прототипах связи. Когда правило прописано, тогда  есть возможность из документа-основания по заданному правилу не только создать связанный документ. но и перенести некоторые данные из документа основания.  Обычно связанные документы создаются по кнопке Создать на основании. Однако, бывают ситуации, при которых необходимо «принудительно» связать два документа. В этой статье мы разберем такую ситуацию. Например, бухгалтер при проведении выписки из банка создала платежи и не привязала их к заказ-нарядам. В этом случае система автоматически не понимает, что заказ-наряд оплачен. Учитываются только платежи, которые привязаны к заказ-наряду. Необходимо  «принудительно» привязать платеж к заказ-наряду. Читать далее

Трицепс и кассовая техника

В программе Трицепс реализована работа с кассовой техникой (ККТ) Атол и Штрих-М в режиме он-лайн.  Для правильной работы с ККТ необходимо выполнить настройки. Настройки выполняются в 2 этапа. На первом этапе необходимо установить драйвер ККТ, и выполнить настройку печати чеков через стандартную программу производителей ККТ. На втором этапе надо выполнить настройки в программе Трицепс. Также в программу Трицепс вынесли часть обязательного функционала для работы с ККТ, например, такие функции как Открыть смену, Закрыть смену, Снять Х-отчет.

Для выполнения настроек связи Трицепса и ККТ необходимо по кнопкам Настройки – Параметры – ККМ/Фискальный регистратор открыть окно настроек.

После выполнения настроек необходимо проверить подключение ККТ по кнопке Проверить подключение. Также необходимо установить галочку Развернутый чек. При установленной галочке Развернутый чек в чеке будет дана расшифровка списка услуг и расшифрока списка товаров. В том случае, когда вам необходимо, чтобы в сумму по услуге входила стоимость товара, добавляйте товар как материал к услуге.

Более подробные настройки можно прочитать

  • по работе с ККТ Атол здесь.
  • по работе с ККТ Штрих-М здесь.

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Штрих-М

К программе Нетикс Трицепс можно подключить ККТ (кассовый аппарат) Штрих-М как локально (с компьютера, к которому подключена ККТ), так и удаленно (с соседних компьютеров локальной сети, к которым не подключена ККТ).

Настройка подключения ККТ Штрих-М производится в 2 этапа: Читать далее

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Атол

Настройка производится в 2 этапа:

Этап 1: Установка драйверов, полученных с кассовым аппаратом от производителя, настройка печати чеков через программу «Драйвер ККТ».

Установленная версия драйвера ККТ должна быть не ниже 8.16.3

Этап 2: Настройка программы Трицепс на работу с Атол. К этому этапу следует переходить только после настройки драйвера на этапе 1.

Читать далее

Настройка всплывающего окна при подключении Нетикс Трицепс к АТС

Специальный модуль Нетикс Трицепс АТС подключает учетную систему к АТС Астериск. При входящем звонке вы увидите всплывающую карточку, на которой будет краткая информация о клиенте, быстрый переход на отчеты, в которых будет отображена история обслуживания клиента или список переговоров с этим клиентом. Читать далее

Новая версия Трицепс 1.10.20.79

  • Добавлено напоминание о диагностике. Если для клиента был создан заказ-наряд как дефектная ведомость, то при создании нового заказ-наряда для этого же клиента появится диалог выбора рекомендованных услуг для выбранного автомобиля.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Добавлена возможность устанавливать настройки табличной части документов по умолчанию.
  • Добавлен Тип операции Аванс в диалоге печати чека.
  • Добавлена дополнительная проверка на предварительное списание товаров (до закрытия услуг) по заказ-наряду.
  • Исправлена ошибка, при которой скидка на товар иногда применялась дважды при выдаче заказанного товара в заказ-наряд.

 

 

 

 

Новая версия Трицепс 1.10.20.76

  •  В документ Переговоры добавлена возможность выгрузить в файл запись переговоров. Эта функция актуальна для клиентов, которые используют IP-телефонию.

Подробнее об IP-телефонии можно прочитать здесь.

  • В карточку клиента добавили пиктограмму, которая показывает, что клиент подключил мобильное приложение. Такая же пиктограмма будет отображена при выборе клиента во всех документах программы.

Подробнее о мобильном приложении можно прочитать здесь

  •  Улучшен алгоритм подготовки списка механиков для использования в Заказ-наряде. Для отображения механика в поле Запчастист необходимо, чтобы в карточке механика была либо квалификация с типом Специалист, либо отсутствовала квалификация.
  •  Подготовлена версия программы для компьютера с 64-разрядной операционной системой. Это позволит более оптимально использовать ресурсы компьютера.
  •  Внесены изменения по работе с ККМ Штрих, были добавлены дополнительные сообщения, которые позволяют более точно диагностировать связь с кассой.
  • Расширена логика расчета цены и количества нормочасов в заказ-наряде. В настройках автосервисе была добавлена настройка – при изменении начальной цены услуги менять цену нормочаса или количество нормочасов.
  • В заказ-наряд добавлены свойства Сумма привязанных платежей (PaidAmount) и Сумма привязанных бонусов (BonusAmount). Эти свойства можно использовать в печатной форме заказ-наряда.
  • Проведена оптимизация и ускорение поисковых алгоритмов.