Triceps


Администрирование и безопасность

Новая версия Трицепс 1.10.20.76

  •  В документ Переговоры добавлена возможность выгрузить в файл запись переговоров. Эта функция актуальна для клиентов, которые используют IP-телефонию.

Подробнее об IP-телефонии можно прочитать здесь.

  • В карточку клиента добавили пиктограмму, которая показывает, что клиент подключил мобильное приложение. Такая же пиктограмма будет отображена при выборе клиента во всех документах программы.

Подробнее о мобильном приложении можно прочитать здесь

  •  Улучшен алгоритм подготовки списка механиков для использования в Заказ-наряде. Для отображения механика в поле Запчастист необходимо, чтобы в карточке механика была либо квалификация с типом Специалист, либо отсутствовала квалификация.
  •  Подготовлена версия программы для компьютера с 64-разрядной операционной системой. Это позволит более оптимально использовать ресурсы компьютера.
  •  Внесены изменения по работе с ККМ Штрих, были добавлены дополнительные сообщения, которые позволяют более точно диагностировать связь с кассой.
  • Расширена логика расчета цены и количества нормочасов в заказ-наряде. В настройках автосервисе была добавлена настройка – при изменении начальной цены услуги менять цену нормочаса или количество нормочасов.
  • В заказ-наряд добавлены свойства Сумма привязанных платежей (PaidAmount) и Сумма привязанных бонусов (BonusAmount). Эти свойства можно использовать в печатной форме заказ-наряда.
  • Проведена оптимизация и ускорение поисковых алгоритмов.

Автоматическое распределение звонков по сотрудникам

После интеграции Трицепса с АТС на базе Астериск вы можете включить автоматическое распределение звонков по сотрудникам. Читать далее

Новая версия Трицепс 1.10.20.57

Краткий список изменений версии

  • Добавлена настройка об оповещении клиента при  расчете бонусами за выполненную работу или товар. Клиент получает СМС-сообщение с пин-кодом, который он должен сообщить менеджеру при оплате бонусами.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Для пользователя со статусом Администратор добавили возможность изменять некоторые данные в заказ-наряде в состоянии Завершен.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Добавлена возможность в заказ-наряде указывать пост для каждой работы, на котором она была выполнена.В том случае, когда автомобиль ремонтировали на нескольких постах, то можно в табличной части документа по услугам указать на каком посту выполнена данная работа. При этом в Загрузке СТО будет отображаться распределение заказ-наряда по постам.

Настройка оповещения при оплате бонусами

В системе Нетикс Трицепс реализована бонусная система. По определенным правилам клиенту можно начислять бонусы. Начисленные бонусы  можно использовать при оплате за услуги, товары предприятия. В версии программы 1.10.20.46 была добавлена возможность настройки подтверждения оплаты бонусами. Клиент получает  смс-сообщение  с пин-кодом, который он должен сообщить менеджеру при завершении заказ-наряда, продажи при оплате бонусами. Читать далее

Новая версия Трицепс 1.10.20.32

Краткий список изменений версии

  • Оптимизирован и ускорен поиск агентов, товаров, услуг.
  • В документ Резерв товара добавили возможность выдачи товара в документ Заказ-наряд. На основании Резерва можно как создать новый заказ-наряд, так и выбрать уже существующий;
  • Добавили возможность редактирования суммы бонуса при оплате бонусами;

Новая версия Трицепс 1.10.20.31

Краткий список изменений версии

  • Учет заказ-наряда теперь возможен либо по дате завершения работ, либо по дате выдачи автомобиля клиенту, настройки учета в карточке автосервиса.
  • В документ Заказ-наряд добавили данные водителя и плательщика. С  добавлением этих полей появилась возможность записи водителя, который приехал на автомобиле на ремонт, и плательщика, что крайне важно, например, при оплате ремонта страховой компанией.
  • В документе Платеж добавили возможность указывать плательщика и за кого произведен платеж (другими словами — кто платил и чей баланс необходимо изменить). Это важно при оплате, например, от страховой компании
  • Были внесены изменения в инструмент Прайсер — добавлена возможность указания количества деталей при выборе товара в  документ.
  • Добавили возможность импорта банковской выписки.Описание использования можно посмотреть здесь.
  • В выпадающем списке выбора агента добавили более подробную информацию для удобства поиска.
  • При добавлении изображений в документ добавили возможность вставки из буфера обмена.

Настройка многоофисной системы

Многие наши клиенты используют систему Трицепс как систему для работы в нескольких географически удаленных офисах, т.е работают в структуре распределенных офисов. Администраторы многоофисных систем часто интересуются  — как посмотреть статус репликации (синхронизации данных между офисами), как установить правильный часовой пояс для отображения времени репликации. Читать далее

Особенности настройки Трицепс при работе через сервер терминалов

Для настройки подключения клиентской части приложения используется файл storages.xml. В нем указывается путь к серверу, название базы данных, зашифрованные логин и пароль для подключения к базе данных и другие настройки. Файл может содержать данные о неограниченном количестве подключений к разным серверам.
Обычное место расположения файла — папка C:\ProgramData\Netix\Triceps

Если вы хотите организовать доступ к Трицепсу через сервер терминалов, но при этом разным пользователям сервера указывать различные базы данных или логины и пароли, то файл необходимо расположить в папку C:\Users\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Roaming\Settings\Netix\Triceps.

Если у пользователя есть такая папка и файл в ней, то будет использоваться этот файл. Если папки нет, то будет использоваться общий файл подключения.

Настройка папок с отчетами под ваше предприятие

Любая учетная система имеет три составляющие:

  • справочники: перечисления того, чем занимается предприятие (клиенты, их автомобили, телефоны, адреса, товары и услуги)
  • документы: фиксация происходящих действий (продажа, заказ-наряд, платеж, начисление зарплаты)
  • отчеты и инструменты: любые выборки данных, которые позволяют сотрудникам и управленцам узнавать информацию и принимать решения.

Читать далее

Группа товаров

Для каждого товара Нетикс Трицепс в карточке товара хранит набор свойств: производитель, наименование, артикул (ОЕМ), размеры, вес, различные аналитические свойства.

По всем этим свойствам вы можете искать и сортировать товары, а также статистику по ним.

Группа товара — еще одно свойство, которое вы можете использовать для своих нужд, чтобы каким-то образом помечать товар, который вы хотите объединить для дальнейшей аналитики

Также на основе групп можно построить иерархическую структуру товаров, наподобие того, как хранится этот справочник в 1С. В Трицепсе для добавления в документы используется более оптимальная схема поиска товаров. Однако для клиентов, привыкших к 1С мы предоставляем отчет 1С-Ностальгия: Иерархический справочник товаров.

Читать далее