Triceps


Подписка на обучающие
материалы
* обязательные поля

Администрирование и безопасность

Связанные документы — прототипы связи

В программе Нетикс Трицепс часто используется такое понятие как «связанные»  документы.  При работе с документами возникает необходимость создания документа на основании другого документа. Например, создание копии заказ-наряда или создание переговоров на основании заказ-наряда. Документы связываются по определенным правилам. Правила по созданию связанных документов хранятся в прототипах связи. Когда правило прописано, тогда можно на основании одного документа  создать связанный документ.

Рассмотрим правила (прототипы связи), по которым связываются документы.  Первоначально, в вашем экземпляре программы уже есть основные прототипы связи. Список существующих правил (прототипов связи) можно увидеть в отчете Начальные настройки Трицепс – Прототипы связи. При дальнейшей работе в программе бывает необходимо создать новые правила для более удобной работы.  Например, необходимо создать прототип связи, который свяжет Заказ-наряд и документ Переговоры для анализа рекламных акций автосервиса. Или необходим прототип связи, который позволит копировать документы Заказ-наряд, Продажа, Заказ товара. В прототипе связи не только указывается документ – основание и связанный документ, но и указываются правила для переноса значений из документа-основания в связанный документ.

Примеры создания прототипов связи

Описание прототипа связи между поставкой и платежом здесь

Описание прототипа связи между заказ-нарядом и переговорами здесь

Описание создания связи между двумя документами здесь

 

Для более подробного описания прототипа связи – ждем вопросы в тех.поддержку info@netix.ru

Связанные документы — как связать два документа.

В программе Нетикс Трицепс часто используется такое понятие как «связанные» документы. Документы связываются по определенным правилам. Правила по созданию связанных документов хранятся в прототипах связи. Когда правило прописано, тогда  есть возможность из документа-основания по заданному правилу не только создать связанный документ. но и перенести некоторые данные из документа основания.  Обычно связанные документы создаются по кнопке Создать на основании. Однако, бывают ситуации, при которых необходимо «принудительно» связать два документа. В этой статье мы разберем такую ситуацию. Например, бухгалтер при проведении выписки из банка создала платежи и не привязала их к заказ-нарядам. В этом случае система автоматически не понимает, что заказ-наряд оплачен. Учитываются только платежи, которые привязаны к заказ-наряду. Необходимо  «принудительно» привязать платеж к заказ-наряду. Читать далее

Трицепс и кассовая техника

В программе Трицепс реализована работа с кассовой техникой (ККТ) Атол и Штрих-М в режиме он-лайн.  Для правильной работы с ККТ необходимо выполнить настройки. Настройки выполняются в 2 этапа. На первом этапе необходимо установить драйвер ККТ, и выполнить настройку печати чеков через стандартную программу производителей ККТ. На втором этапе надо выполнить настройки в программе Трицепс. Также в программу Трицепс вынесли часть обязательного функционала для работы с ККТ, например, такие функции как Открыть смену, Закрыть смену, Снять Х-отчет.

Для выполнения настроек связи Трицепса и ККТ необходимо по кнопкам Настройки – Параметры – ККМ/Фискальный регистратор открыть окно настроек.

После выполнения настроек необходимо проверить подключение ККТ по кнопке Проверить подключение. Также необходимо установить галочку Развернутый чек. При установленной галочке Развернутый чек в чеке будет дана расшифровка списка услуг и расшифрока списка товаров. В том случае, когда вам необходимо, чтобы в сумму по услуге входила стоимость товара, добавляйте товар как материал к услуге.

Более подробные настройки можно прочитать

  • по работе с ККТ Атол здесь.
  • по работе с ККТ Штрих-М здесь.

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Штрих-М

К программе Нетикс Трицепс можно подключить ККТ (кассовый аппарат) Штрих-М как локально (с компьютера, к которому подключена ККТ), так и удаленно (с соседних компьютеров локальной сети, к которым не подключена ККТ).

Настройка подключения ККТ Штрих-М производится в 2 этапа: Читать далее

Настройка программы Трицепс для работы с кассовым аппаратом Атол

Настройка производится в 2 этапа:

Этап 1: Установка драйверов, полученных с кассовым аппаратом от производителя, настройка печати чеков через программу «Драйвер ККТ».

Установленная версия драйвера ККТ должна быть не ниже 8.15.3

Этап 2: Настройка программы Трицепс на работу с Атол. К этому этапу следует переходить только после настройки драйвера на этапе 1.

Читать далее

Настройка всплывающего окна при подключении Нетикс Трицепс к АТС

Специальный модуль Нетикс Трицепс АТС подключает учетную систему к АТС Астериск. При входящем звонке вы увидите всплывающую карточку, на которой будет краткая информация о клиенте, быстрый переход на отчеты, в которых будет отображена история обслуживания клиента или список переговоров с этим клиентом. Читать далее

Новая версия Трицепс 1.10.20.79

  • Добавлено напоминание о диагностике. Если для клиента был создан заказ-наряд как дефектная ведомость, то при создании нового заказ-наряда для этого же клиента появится диалог выбора рекомендованных услуг для выбранного автомобиля.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Добавлена возможность устанавливать настройки табличной части документов по умолчанию.
  • Добавлен Тип операции Аванс в диалоге печати чека.
  • Добавлена дополнительная проверка на предварительное списание товаров (до закрытия услуг) по заказ-наряду.
  • Исправлена ошибка, при которой скидка на товар иногда применялась дважды при выдаче заказанного товара в заказ-наряд.

 

 

 

 

Новая версия Трицепс 1.10.20.76

  •  В документ Переговоры добавлена возможность выгрузить в файл запись переговоров. Эта функция актуальна для клиентов, которые используют IP-телефонию.

Подробнее об IP-телефонии можно прочитать здесь.

  • В карточку клиента добавили пиктограмму, которая показывает, что клиент подключил мобильное приложение. Такая же пиктограмма будет отображена при выборе клиента во всех документах программы.

Подробнее о мобильном приложении можно прочитать здесь

  •  Улучшен алгоритм подготовки списка механиков для использования в Заказ-наряде. Для отображения механика в поле Запчастист необходимо, чтобы в карточке механика была либо квалификация с типом Специалист, либо отсутствовала квалификация.
  •  Подготовлена версия программы для компьютера с 64-разрядной операционной системой. Это позволит более оптимально использовать ресурсы компьютера.
  •  Внесены изменения по работе с ККМ Штрих, были добавлены дополнительные сообщения, которые позволяют более точно диагностировать связь с кассой.
  • Расширена логика расчета цены и количества нормочасов в заказ-наряде. В настройках автосервисе была добавлена настройка – при изменении начальной цены услуги менять цену нормочаса или количество нормочасов.
  • В заказ-наряд добавлены свойства Сумма привязанных платежей (PaidAmount) и Сумма привязанных бонусов (BonusAmount). Эти свойства можно использовать в печатной форме заказ-наряда.
  • Проведена оптимизация и ускорение поисковых алгоритмов.

Автоматическое распределение звонков по сотрудникам

После интеграции Трицепса с АТС на базе Астериск вы можете включить автоматическое распределение звонков по сотрудникам. Читать далее

Новая версия Трицепс 1.10.20.57

Краткий список изменений версии

  • Добавлена настройка об оповещении клиента при  расчете бонусами за выполненную работу или товар. Клиент получает СМС-сообщение с пин-кодом, который он должен сообщить менеджеру при оплате бонусами.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Для пользователя со статусом Администратор добавили возможность изменять некоторые данные в заказ-наряде в состоянии Завершен.

Подробнее можно прочитать здесь.

  • Добавлена возможность в заказ-наряде указывать пост для каждой работы, на котором она была выполнена.В том случае, когда автомобиль ремонтировали на нескольких постах, то можно в табличной части документа по услугам указать на каком посту выполнена данная работа. При этом в Загрузке СТО будет отображаться распределение заказ-наряда по постам.