Как рассчитать зарплату за руководство мастерами?
В программе Нетикс Трицепс можно задать правила расчета зарплаты для сотрудников. После ввода правил программа автоматически рассчитает зарплату сотрудникам с помощью инструмента Расчет заработной платы (с коэффициентам). Правила расчета зарплаты можно задать с помощью параметров расчета.
Описание параметров расчета зарплаты можно посмотреть здесь.
Разберем один из параметров расчета зарплаты. Этот параметр позволяет рассчитать руководителю процент за руководство механиками, как процент от суммы выполненных механиками работ. Читать далее
Отчет Статистика работы мастеров-приемщиков
В жизни, как правило,
преуспевает больше других тот,
кто располагает лучшей информацией.
Бенджамин Дизраэл
Для правильного принятия решений руководителю требуются достоверные статистические данные. Одним из важных параметров работы мастеров–приемщиков является уровень конверсии. В отчете Статистика работы мастеров-приемщиков будет рассчитана конверсия: как отношение сделанных звонков к завершенным заказ-нарядам за период, выраженное в процентах. Также в отчете отображается по мастерам-приемщикам количество сделанных звонков, завершенных заказ-нарядов, средняя сумма по работам, средняя сумма по запчастям. Читать далее
Новая версия Трицепс 1.10.20.31
Краткий список изменений версии
- Учет заказ-наряда теперь возможен либо по дате завершения работ, либо по дате выдачи автомобиля клиенту, настройки учета в карточке автосервиса.
- В документ Заказ-наряд добавили данные водителя и плательщика. С добавлением этих полей появилась возможность записи водителя, который приехал на автомобиле на ремонт, и плательщика, что крайне важно, например, при оплате ремонта страховой компанией.
- В документе Платеж добавили возможность указывать плательщика и за кого произведен платеж (другими словами — кто платил и чей баланс необходимо изменить). Это важно при оплате, например, от страховой компании
- Были внесены изменения в инструмент Прайсер — добавлена возможность указания количества деталей при выборе товара в документ.
- Добавили возможность импорта банковской выписки.Описание использования можно посмотреть здесь.
- В выпадающем списке выбора агента добавили более подробную информацию для удобства поиска.
- При добавлении изображений в документ добавили возможность вставки из буфера обмена.
Настройка многоофисной системы
Многие наши клиенты используют систему Трицепс как систему для работы в нескольких географически удаленных офисах, т.е работают в структуре распределенных офисов. Администраторы многоофисных систем часто интересуются — как посмотреть статус репликации (синхронизации данных между офисами), как установить правильный часовой пояс для отображения времени репликации. Читать далее
Почему вам НЕ НУЖЕН интернет-магазин
Очень многие владельцы и управляющие просят нас разработать для них интернет-магазин. Формально в создании такого инструмента нет особо сложных моментом. Однако профессионалу автобизнеса не всегда видны подводные камни. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому отказываемся от легкого заработка 30-50 тысяч рублей и отговариваем от такого решения. Читать далее
Мобильное приложение Мой гараж
Залог стабильной и успешной работы вашего автосервиса — постоянные клиенты, которые понимают важность своевременного обслуживания и не пытаются экономить на спичках.
Чтобы таких клиентов у вас было больше используйте мобильное приложение Мой гараж.
По номеру телефона ваши клиенты смогут зарегистрироваться в системе.
Уже реализовано:
- просмотр истории обслуживания своих автомобилей
- онлайн отправка заявки на обслуживание/ремонт
- обмен сообщениями с клиентами, в том числе массовая рассылка по списку ваших клиентов с персонализацией сообщений (подстановкой имени, модели автомобиля итп)
В разработке:
- учет затрат на заправки и прочие расходы по автомобилю (из плюсов для вас — клиент может указать текущий пробег и это сделает предсказание по периодическим услугам более точным)
- автоматическое напоминание о периодических работах и задачах (замена масла, обновление полиса ОСАГО)
- продвинутая система ведения бонусных счетов
- автоматическая реферальная система — способы рекомендаций от ваших клиентов их друзьям обратиться к вам
- публикация полезных для автовладельцев статей о устройстве и эксплуатации автомобиля
- несколько других функций, чтобы сделать приложение удобным и полезным для автолюбителей
План действий
1. Подключите услугу доступа к мобильному приложению. Отправьте заявку на info@netix.ru
2. Сообщите вашим клиентам о том, что они могут использовать мобильное приложение для доступа к истории обслуживания и онлайн-записи.
Android:
Ссылка на приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=andrquila.netix.com.andrquila.
QR-код приложения Android для вставки в печатные формы или на рекламные проспекты:
iOS:
Ссылка на приложение https://itunes.apple.com/us/app/moj-garaz-licnyj-kabinet/id1200389790.
QR-код приложения iOS для вставки в печатные формы или на рекламные проспекты:
3. Скачайте из магазина дополнений отчеты и инструменты для работы с заявками на обслуживание и с сообщениями от клиентов.
Миллион на подарки
Новогоднее затишье — отличное время для внедрения новых технологий в ваш автосервис! Можно неспешно изучить принципы работы и протестировать инструменты.
В этом году мы хотим подарить вам отличный инструмент для того, чтобы максимально привязать клиентов именно к вашему автосервису — это виджет на сайт и Андроид приложение. Ваши клиенты по номеру телефона и авторизации через SMS получат доступ к истории обслуживания, смогут записаться к вам на ремонт или обслуживание, вы сможете обмениваться сообщениями и отправлять клиентам специальные предложения без дополнительной оплаты.
Обычная цена подключения виджета — 37’500 рублей, в комплекте с приложением Андроид — 50’000 рублей.
Для первых 20 обратившихся автосервисов подключение мы проведем бесплатно!
Подробности уточняйте по адресу info@netix.ru
* приложение для пользователей iPhone в разработке
Как изменить ответственного за запчасти в заказ-наряде?
В версии программы 1.10.20.04 в документ Заказ-наряд добавили возможность указывать ответственного за подбор запчастей. Можно указать одного ответственного на весь документ и ответственного за каждую конкретную строчку в документе. Эти данные можно использовать для расчета заработной платы. При указании ответственного за подбор запчастей надо выбрать карточку мастера.
Как учитывать материалы в заказ-наряде?
При выполнении работ (услуг) применяют расходные материалы. Под расходным материалом в программе понимают товар, стоимость которого включена в стоимость услуги. В документе Заказ-наряд материалы отображаются на закладке Материалы. Эти номенклатурные позиции будут отражены в составе некоторой услуги в печатных формах и истории обслуживания , по этой услуге клиент не сможет узнать отдельно цену услуги и цену «материала». В документе Заказ-наряд на закладке Товары указывают все номенклатурные позиции, которые будут отражены отдельной строкой в печатных формах и истории обслуживания . Читать далее
Инструмент Статистика по клиентам
Клиенты — основная ценность любого бизнеса. Однако это не означает, что любого человека вы захотите видеть в списке своих клиентов.
Чтобы ваш автосервис был успешным необходимо правильно выстраивать взаимоотношения с клиентами, необходимо научиться понимать — кто является для вас целевым клиентом, а от кого можно безболезненно отказаться.
